近日一网友在黑猫投诉·天津(投诉地址:https://tj.tousu.sina.com.cn)投诉称:在甘肃省天水市订购了22000的欧派全屋定制,是19800的22平米的套餐。一开始算面积没算够22平米就按19800收费。后来被指出没做够面积,就给我做满了22平米的面积。收到货发现衣柜门颜色下错单,我提出了颜色错了,售后及设计师回复说会给换新门过来,到最后只是把门中间颜色弄错的一块板子给我发过来,安装的师傅不专业,把新房的墙面踢得到处污迹,安装家具时,钻螺丝把板材钻掉皮,柜体安装缝隙大,吊柜裁得乱七八糟还装歪。投诉了六七回 一次一次的折腾着我们配合修理,要求赔偿2000元损失,售后的答复是他们安装订单多,所以另调来的这些师傅安装,没想到会是这样,希望我理解,赔偿最多1000块钱,然后就不了了之。
黑猫投诉·天津接到投诉后第一时间联系@欧派家居集团,截至目前尚未收到回复。
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