近日一网友在黑猫投诉·天津（投诉地址：https：//tj.tousu.sina.com.cn）投诉称：办理方正宽带退网，表示给退押金。但是从1月到3月也没退，打客服也不管用，说半个小时回电话，也没有接到电话。
黑猫投诉·天津接到投诉后第一时间联系@方正宽带，截至目前尚未收到回复。
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