日前，天津市城市管理委组织召开2019年供热工作会议。各区政府、供热和燃气主管部门、市主要供热企业和燃气企业参加。
今冬全市集中供热面积达到4.95亿平方米，集中供热普及率达到99.9%，清洁能源为主的供热能力占82.46%，走在了北方地区“2+26”城市前列，为冬季大气环境改善发挥了重要作用。
今年，本市将进一步提升供热行业服务质量，一是全面推进“互联网+供热”服务模式，提升供热大数据监测手段和“便捷灵光”服务要求。二是“一步到站”解决群众问题，结合原有“四级智能化系统”，整合12319城建服务热线与8890便民专线，工单直接派至各区处置平台。三是定期“红黑榜”通报，开展监督考核，量化考核指标并通报，加强事中事后监管水平。四是实施了旧管网改造工程，累计改造100公里，共涉及174个小区，消除故障频发点位。五是修订供热用热条例，制定服务事项办理指南，面向社会做出十项服务承诺，推进我市供热服务法制化、规范化建设。
市城市管理委对今冬供暖安全稳定做出部署，要求各供热管理部门和供热燃气企业：一要做好供热设施调试，10月20日前，所有供热系统全部完成系统注水、打压、设备调试、冷态运行等准备工作。二要落实燃料购储，对照用煤用气预估量，10月底燃煤合同签订量要达到50%以上，燃气锅炉房购气量要达到20%以上，确保满仓满库、质量达标。三是强化安全生产监管，10月25日前要对供热设施再进行一次全面检查，防止带病作业。四要提升供热运行服务，落实24小时值守，确保8890工单处置平台畅通，要把便民服务卡发放到每家每户，落实十项承诺。即日起进入临战状态，根据天气变化实施动态供热，按照11月后随时达标供热的目标，扎实做好各项准备工作。
