设置紧急联系人、分享行程信息、使用“选择路线”、报备“醉酒”信息……滴滴公布安全攻坚一年来，网约车用户使用安全功能情况。据统计，使用各项安全功能的乘客司机增多，不同用户偏好使用的安全功能也不尽相同。比如，女乘客使用行程分享的总数是男乘客的2倍，男乘客使用线上“代叫车”的次数比女乘客高11%。
列入黑名单1年内不同乘
网约车用户安全意识越来越高，打车使用安全功能已成为出行习惯。根据统计，去年9月添加紧急联系人的滴滴用户不足3千万。时隔一年，这个数字已增长5倍多，达到1.98亿。此外，每天约有107.5万个订单的行程信息会被乘车人分享给亲友，行程总距离相当于绕地球188圈。
滴滴升级乘客端APP25次，尝试推出“加密行程录音、录像”“醉酒报备”“黑名单”等多项新的安全功能。以“黑名单”为例，如今，无论司机还是乘客，只要把对方列入黑名单，一年内都不会再跟对方同乘。截至目前，2248万用户已经使用过黑名单功能。再如，滴滴今年3月上线“选择路线”功能，目前每天使用人次达13万，乘客与司机的路线纠纷投诉率降低32%。
16岁以上可单独乘网约车
滴滴用户通过“公众评议会”、线上意见征集等方式，参与制定安全策略、规则。滴滴根据各方意见，开始试行“遗失物品返还”规则；优化“未成年人乘车”规则，允许16岁以上未成年人单独乘坐网约车。
滴滴推出更多针对司机的安全功能。例如，每天会向司机发出32.9万次防止疲劳驾驶的提醒；每月通过视频复核验车12万次。截至目前，滴滴平均每月配合警方调取证据1500次，98%在10分钟内完成。目前，滴滴安全功能已覆盖出行全过程。滴滴表示，今后仍将通过各种渠道和形式，与用户、监管部门等共建安全出行环境。
