天津出租车市场大检查

• 重点查处出租车违规经营行为 整治清理黑出租
• 这次大检查的重点是对出租汽车违规经营行为的查处。主要针对市民群众反映突出的出租汽车非从业运营、不打表运营、拒载、绕道多收费、拼客、私改计价器及票据、租借运营证、语言不文明、车内吸烟、事故车辆未修复投入运营、车辆不整洁、不使用白座套、运营标志不齐全等违规行为进行检查和治理。同时，对扰乱出租汽车客运市场的无证经营车辆及其非法聚集点进行集中整治和清理。
• 多种检查方式相结合 突击检查出租车聚集点
• 13支客运市场专项检查队伍将采取明查与暗查、日查与夜查、上路检查与上车暗查相结合等方式，对天津站、天津西站、天津南站、滨海国际机场、空港二号线地铁站等重点窗口地区及长途客运站、医院、宾馆、饭店、商场、居民小区等出租汽车聚集点进行现场突击检查。
• 出租车新规：司机在乘客上车前不得询问目的地
• 4月1日起实施的《出租车运营服务规范》规定，乘客上车前，出租车司机不得有询问目的地等挑客行为。规范还对出租车的投诉有明确的要求，出租车公司在接到投诉后，必须要在24小时内处理，10日内处理完。

• 已开通出租车网络投诉平台 开启全民监督时代
• 市民乘客可利用手机摄录拒载、议价、绕道多收费等严重违规经营行为的图片、录音和视频资料，以实名举报的方式，通过网络将出租汽车驾驶员违规经营的事实证据上传至投诉平台，为客管部门严厉处罚驾驶员违规经营行为提供有效依据。