8月8日，一网友在黑猫投诉天津站反映称：“三只松鼠产品里面有烟头，要求这个批次官网公告大家 召回赔礼道歉，客服处理不及时。需要执法部门给与处罚。“

　　@三只松鼠 回复称：”很抱歉给主人带来不好的体验，这就提交售后为您处理。“

　　投诉详情：https：//tj.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347595700/。黑猫投诉天津站，守护天津人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//tj.tousu.sina.cn/