《天津市文明行为促进条例》施行一年以来，文明祭扫的观念深入人心。
但仍有听众反映，有的小区还是有人搭棚烧纸，一些商贩仍然有售卖纸钱的行为。
今天在《公仆走进直播间》《天津市文明行为促进条例》施行一周年特别节目里，天津市民政局副局长张清玲及相关处室负责人对不文明丧葬祭扫行为该如何劝导治理做出了回应。
天津市民政局副局长张清玲
到场嘉宾
到场群众及媒体代表
遇到搭建灵棚等违反条例的情况，怎么办？
1。投诉举报
针对搭建灵棚等不文明祭扫行为，天津市民政局健全了投诉举报的受理转办机制，面向社会公布了投诉举报电话：88134949。24小时受理市民群众关于不文明殡葬行为的投诉举报，细化不同投诉举报事项的处理方式，强化对投诉举报事项办理情况的反馈。
2。跟踪处理
天津市民政局接到投诉举报电话后，会做好登记，第一时间移交到属地区民政部门，区民政部门根据法定职责会同市场监管部门进行执法或者移交属地街道办事处、乡镇政府，最终由办理部门将工作进展情况反馈市民政局，市民政局会设定专人，对每起投诉举报的处理进展情况进行跟踪。
发现烧纸问题遇到不理解、不配合的，该怎么办？
根据《天津市文明行为促进条例》第七十二条规定：“在道路、居民区和其他公共区域焚烧纸钱等迷信用品或者花圈等丧葬用品的，由街道办事处、乡镇人民政府责令改正，拒不改正的，处二千元罚款；构成违反治安管理行为的，由公安机关依法予以处罚。”
需要注意的是：对在道路、居民区和其他公共区域焚烧纸钱等迷信用品或者花圈等丧葬用品的行为，处罚追究主体是街道办事处、乡镇人民政府，对构成违反治安管理的行为，处罚追究主体是公安机关。
将要被追究什么样的行政处罚要视情况而定，对在道路、居民区和其他公共区域焚烧纸钱等迷信用品或者花圈等丧葬用品拒不改正的，将被街道办事处、乡镇人民政府处二千元罚款；如果以上行为构成违反治安管理的，将被公安机关依法予以处罚。如，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十条规定，阻碍执法人员执法的，由公安机关处警告或者二百元以下罚款；情节严重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。
