红桥区咸阳北路街宁城社区程光里是一个老旧小区,2015年进行老旧社区改造时,曾对该小区居民楼的上、下水管道进行更换。但是,其中一些楼门的一楼居民怕影响自家屋内地面,不同意更换自来水管道,这一拖就是5年。今年8月,在宁城社区党委的多方调解下,之前有顾虑的居民终于同意更换自来水管道,解决了该小区的一个难题。

  昨天上午,记者来到程光里居民马国明家,打开水龙头,清澈的自来水流了出来。马国明告诉记者,以前他家的自来水中常能见到一些水锈。之前该楼门一楼的居民不愿破坏自家地面,不同意更换自来水管道。

  新上任的社区党委书记李宝华了解此情况后,不厌其烦地对那些之前不同意更换自来水管道的一楼居民反复做工作。“其中有一户住在一楼的居民是两位老年人,我们动之以情、晓之以理,给他们解释更换自来水管的好处。”李宝华说,她和其他社工每次看到那两位老人就会主动地上前劝说。好不容易做通了这户居民的工作,没想到该楼门二楼新搬来的居民因为对房屋进行了装修,也不愿更换自来水管。社工们又继续对二楼的那户居民做工作,即使磨破了嘴皮也没有怨言。

  “在给居民做工作的过程中我们发现,之前不愿更换自来水管道的一楼居民担心的是换管道施工会破坏自家地面,如果解决了这个问题,居民就同意更换水管了。”网格员李俊楠将这一情况告诉自来水公司的相关部门后,施工单位经多次研讨,调整了施工方案,将刨挖地面施工改为在墙上钻孔施工,这一方案得到了居民的认可。

  施工开始后,当施工人员将一个楼门的旧自来水管取出来时,李宝华注意到,其中的水垢和锈蚀物很多,便将其他楼门不愿更换自来水管的居民请来现场“眼见为实”,以此来推动更换自来水管道的工作。今年8月初,该小区完成了自来水管道的更换,居民们终于喝上了放心水。