9月3日，一网友在黑猫投诉天津站配图反映称：“因长荣航空罢工，2019年7月18日天津滨海飞台北松山的BR749航班取消。长荣航空将航班改成北京首都飞台北桃园BR715。 产生相关费用如下： 1。塘沽火车站到北京南站火车票人民币36.5元。 2。北京南站到首都机场大巴票30元人民币 。3。台北桃园机场到台北车站捷运票150台币。因为初始降落地是松山机场，所以我在松山机场附近订的酒店。所以桃园机场到台北车站的费用是因为航班变更产生的额外费用。因为当时买的悠游卡所以无法提供150台币的票据。4。 7月30日将所有票据上次到长荣官网指定平台，并收到系统确认回复。 5。 8月29日致电长荣客服，问询结果，客户表示需要台湾总公司确认，可能新年前都没有结果，并且不能给予解决此问题的具体时间。 6。 我希望能长荣能尽快解决这个问题，自己航司罢工产生的问题，不能就这样丢给乘客。”

　　9月4日，@长荣航空EVAAIR 回复称：“您好，后续将由我们的客服人员和您取得联系，谢谢！”投诉详情：https：//tj.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347726442/。黑猫投诉天津站，守护天津人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//tj.tousu.sina.com.cn/。

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