5月9日起，本市各级检察机关12309检察服务中心来访接待场所恢复群众来访接待。
来访群众应听从工作人员引导，自觉接受防疫、安全检查；全程佩戴口罩，与他人保持1.5米以上的距离，接待后及时有序离开，减少在信访接待场所停留时间；主动配合体温检测，查验天津“健康码”，进行“津门战疫”扫码，不得隐瞒境外行程及密切接触史。有发热、咳嗽等症状的人员，请勿进入来访接待场所。多人反映同一诉求的请按规定推选代表，尽量减少人员聚集，缩短等候时间，降低感染风险。
疫情防控期间，如非必须，建议群众通过来信、网络和电话等方式反映诉求。1。将申诉书、身份证明、证据材料及所有法律文书等材料邮寄至天津市相关人民检察院。2。登录12309中国检察网（www.12309.gov.cn），根据系统提示完成注册和反映诉求操作，并将申诉书、身份证明、证据材料及法律文书等压缩后作为附件上传。也可在手机上下载“检察12309”App或关注“12309中国检察网”微信公众号完成以上操作。3。 拨打（022）12309检察服务热线（工作日9：00-11：30、14：00-17：00）。
