2017年天津315曝光台

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新浪天津与天津日报舆情中心推“3.15”曝光台

关注话题：#315曝光台#、#天津315曝光台#，一起聚焦产品质量问题，维护消费者权益。

苹果手机六成电量仍会关机

苹果有过官方回复称：这种设计是为了保护电子元件避免由于低电压遭到损伤。

天津人识别诈骗电话能力挺强

天津人仅用时22.73秒即可识破并挂断一个诈骗电话，仅次于上海、北京，位居全国第三位。

汽车行业

消费者有哪些权利？

1、七天无理由退款；
2、包装拆了但是没破损，也能退；
3、向行政部门投诉，7个工作日必须做出答复；
4、图片与事物不符？可以协商退换；
5、朋友圈购销售假冒商品，违法；
6、遇消费欺诈获3倍赔偿。
保险行业

这些现象你都可以投诉！

1、商品不能保障人身、财产安全要求；
2、销售失效、变质的商品；
3、伪造产地、冒用他人厂名、厂址、篡改生产日期；
4、伪造认证标志等质量标志的产品；
5、产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好等
教育行业

我们该如何维权？

1、注意保存好购物发票、单据、保修卡；
2、可以向有关部门提请仲裁；
3、网购时，要求商家出示实体照片；
4、遇到收到商品不一致时，可以拒收；
5、保留出示与卖家聊天记录；
6、牢记维权电话，向工商机关求助
家电行业

请记住以下投诉方法：

消费者投诉举报热线：12315
中国电子商务与维权公共服务平台：
www.100ec.cn/zt/315/
DSWQ315(网购投诉平台)
中国消费网：
http://www.ccn.com.cn/

一、购物网站刷信誉诈骗

犯罪分子通过网上、短信发布刷信誉的兼职广告，引诱受害者在其提供的购物网站拍下某订单，并承诺受害者付完款后，订单款和佣金一并打回受害者账户内，受害者多次支付货款后，犯罪不再与其联络，受害人货款被骗取。
二、扫描二维码植入木马

“扫描二维码，领取购物红包”不发分子通过诱使事主扫描二维码链接，登录含有木马病毒的网站，通过木马截取其电子设备中个人、银行卡等资金账户信息，进而对受害人实施侵害的犯罪。
三、短信链接钓鱼网站方式植入木马诈骗

通过引诱事主点击短信中的链接，从而利用木马程序或链接钓鱼网站方式获取事主手机中的通讯录、短信、银行卡、支付宝信息等实施诈骗。
四、冒充公检法等机关诈骗

这类诈骗案件以“法院传票、信息泄露、涉及洗钱”为由，使用改号软件伪装政法机关办公电话，冒充警察、检察官、法官实施诈骗。
五、QQ聊天诈骗

利用木马程序盗取qq密码，截取聊天视频资料后，冒充该账号主人对其亲友、好友以“患重病”等紧急事情为名实施诈骗。通过搜索财务人员qq群，以“会计资格考试大纲文件”等为诱饵发送木马病毒，盗取其qq号码，并分析出其老板qq号码，再冒充老板向财务人员发送汇款指令。
六、“机票改签/航班取消”、“网上购物退款”

诈骗分子通过非法渠道获取公民行程或购物信息，冒充客服或商户人员，以退票、退款为由要求受害人利用ATM机、网银、网络链接等进行资金操作，进而诈骗受害人账户资金。

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苹果手机六成电量仍会关机

天津人识别诈骗电话能力挺强

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