截至2020年8月17日12时，我市推进环境保护突出问题整改落实办公室共转办群众信访举报件11752件。其中：滨海新区2064件、和平区348件、河东区700件、河西区648件、南开区761件、河北区539件、红桥区305件、东丽区596件、西青区727件、津南区770件、北辰区827件、武清区714件、宝坻区798件、宁河区535件、静海区775件、蓟州区594件、海河教育园区34件，市水务局5件、市城市管理委6件、市交通运输委2件、市国资委1件、市生态环境局1件。现将部分信访举报件办理情况公布如下：
01和平区
交办问题基本情况：和平区和平路与慎益大街交口天津市肛肠医院门前地铁4号线每天24小时施工，所有噪声工程都在半夜开展，噪声扰民。建议把噪声工程放在白天开展。
污染类型：施工噪声
调查核实情况：接件后，和平区生态环境局立即组织人员进行现场检查。经查，该项目为地铁4号线东南角站，建设单位是天津三建建筑工程有限公司。目前，该项目处于主体结构施工阶段，因生产工艺要求，大体积混凝土必须连续浇筑施工，存在夜间施工噪声现象，群众反映情况部分属实。
处理和整改情况：经核实，该工地近期夜间施工都已办理夜间施工手续，和平区生态环境局执法人员要求施工方加强夜间施工现场管理，调整安排好施工工序，对于噪声较大的施工（剔凿、破拆等）安排在白天进行。夜间施工专人负责，领导带班，杜绝人为因素噪声，减少对周围居民干扰。该项目部制定《天津地铁4号线东南角站施工噪声防治保证措施》，承诺采取降噪措施。下一步，和平区生态环境局执法人员将加大对地铁4号线东南角站施工工地的执法检查力度，督促施工单位严格落实降噪措施，减小施工噪声对周边居民的影响。今后若发现有擅自夜间违法施工，造成噪声污染扰民的行为，将依法对施工单位进行处罚。
02河西区
交办问题基本情况：河西区隆昌路中豪世纪花园2号楼1门底商“枫林南苑”在2号楼1门门口附近占用公共用地放置一个巨型水箱，噪声扰民。
污染类型：施工噪声
调查核实情况：经调查核实，该处确实有一大型水箱，噪声来源于水箱施工安装过程中产生，故群众反映情况属实。
处理和整改情况：针对水箱施工安装产生噪声的问题，越秀路街办事处对水箱所属单位进行了约谈，并责令其停止安装施工，该单位负责人表示配合并已将该处水箱自行拆除挪走。
下一步，越秀路街将加大对该点位噪声问题的巡查力度，对于违法行为将依法依规进行处理。
03滨海新区
交办问题基本情况：滨海新区中新生态城红树湾8号楼附近垃圾中转站异味污染严重。
污染类型：异味污染
调查核实情况：经查，气力收集站在夏季高温天气时，湿垃圾量增多，造成垃圾腐败速度加快，在高温低压气象条件下，个别时段个别位置可能会产生扩散慢的情况。对排气口和场界分别进行了检验，臭气浓度均未超标。反映情况部分属实。
处理和整改情况：对场站除臭措施和提升改造进度进行通报，改造完成后将进一步降低对周边居民的影响。
04滨海新区
交办问题基本情况：滨海新区泰达街云锦蓝庭6号楼底商“锦州烧烤”每天17：00--24：00经营，夜间在店铺外摆桌子经营，油烟异味和噪声污染严重。
污染类型：餐饮污染
调查核实情况：经查，该商户有外摆餐桌的经营行为，就餐人员于店外就餐言语交谈，现场有油烟排放。反映问题属实。
处理和整改情况：对其店外经营行为进行了清理，该商户当场表示积极配合整改要求，自愿重新更换环保灶具，并已更换完毕。
05西青区
交办问题基本情况：西青区中北镇东兴里东区和西区小区中间的东兴里商业街“富兽水果捞”、“真极炙烤肉”每天18：00--23：00使用高音喇叭播放广告，噪声扰民严重。
污染类型：社会生活噪声
调查核实情况：群众反映的中北镇东兴里商业街“富兽水果捞”、“真极炙烤肉”两家商户，现场检查时，未发现使用高音喇叭播放广告，噪音扰民的现象。
处理和整改情况：针对群众反映问题，西青区已告知两家商户严格执行《天津市文明行为促进条例》，不得使用高音喇叭播放广告。下一步，西青区将加大对该点位的巡查监管力度，发现环境违法行为将依法严肃查处。
06津南区
交办问题基本情况：津南区领世路与景茗道交口“世纪华联超市”东侧和北侧，每天19：30--21：30有人使用高音喇叭唱歌，噪声扰民；领世路与景荔道交口民盛园东南门广场上，每天19：30--21：30有人使用高音喇叭跳广场舞，噪声扰民。
污染类型：社会生活噪声
调查核实情况：经查，在信访点位共发现5处居民使用喇叭唱歌跳舞现象。根据《天津市文明行为促进条例》第五十八条内容，双港新家园派出所对唱歌及广场舞的5位相关负责人下达了《责令改正违法行为告知书》，同时与组织者进行了沟通，要求其在活动时调低音量或错开活动时间，避免噪音扰民，组织者表示认可并当场进行了整改。
处理和整改情况：该信访问题已整改完毕。下一步，双新街道办事处将继续加大巡查管控力度，一经发现噪音扰民现象，将联合双港新家园派出所进行治理。
07武清区
交办问题基本情况：武清区王庆坨镇中心街农业银行后院内，有一个散乱污黑作坊，每天8：00-22：00生产噪声污染和异味污染严重。
污染类型：工业企业噪声 异味污染
调查核实情况：经查，该企业名为“天津研嘉科技发展有限公司”，主要从事自行车及电动车鞍座仓储业务，该项目环境影响登记表已完成备案。现场检查时，现场无生产设备，车间内仅存放部分鞍座。反映情况不属实。
处理和整改情况：下一步，将加强巡查检查，发现问题及时整改。
08武清区
交办问题基本情况：武清区大王古庄镇凤河孔雀城小区附近每天22：00左右空气中有刺鼻臭气，市民称检测机构检测过，空气中含有氨气、挥发性有机物、苯乙烯等物质超标，怀疑是津滨工业园区企业偷排导致，具体哪家不清楚，7月14日向信访办反映过，但被提前通知企业，希望暗访调查。
污染类型：区域异味
调查核实情况：武清区京滨工业园管委会已于5月22日、23日聘请第三方专业监测机构对园区及孔雀城周边11个点位空气质量进行了两天两频次监测。监测结果显示，西北及东北风向时，个别点位某个时间点有氨气超标情况，挥发性有机物、苯乙烯等监测因子按照工业企业厂界标准均未超标，初步判断氨气超标情况为孔雀城小区北部区域养殖粪便造成。武清区生态环境局已于7月15日开始，聘请第三方专业监测机构对孔雀城周边重点企业再次进行监测。目前，已监测企业18家，监测结果将及时通报，如有违法行为，将依法依规进行处理。
处理和整改情况：下一步，将加强巡查检查，发现问题及时整改。
09宝坻区
交办问题基本情况：宝坻区海滨街道宝境栖园23号楼和27号楼之间“联盛冷批”在小区内一侧安装了一个冷库外机，每天不定时启动，噪声扰民
污染类型：其他噪声
调查核实情况：海滨街道会同区生态环境局立即责成专人到现场调查。经查，宝境栖园小区底商7-2为天津市宝坻区联胜冷批食品店，经营者为张少彬。该食品店东侧为宝境栖园，其冷库制冷压缩机放置于宝境栖园小区院内，压缩机运行过程中产生的噪声对小区居民造成影响。
处理和整改情况：海滨街道结合区生态环境局对张少彬进行了批评教育，并责令其整改，现该食品店已将制冷压缩机移至食品店临路一侧。同时，加大巡查监管力度，发现问题及时处理。
10宁河区
交办问题基本情况：宁河区大北涧沽镇独立村村东500米左右盛兴通塑料厂院内一无名木屑颗粒加工作坊无环评手续，每天8：00-18：00作业，粉尘和噪声污染严重。
污染类型：建设项目 粉尘 工业企业噪声
调查核实情况：经查，信访反映点位位于大北镇独立村盛兴通塑料厂院内，是一家无名木屑颗粒加工作坊。经核查，属地政府7月2日接到8890信访，该企业未生产，有部分生产设备，立即通知该企业负责人拆除主要生产设备，并采取断电措施，企业已不具备生产能力。信访反映情况部分属实。
处理和整改情况：目前，该厂房内主要生产设备已拆除，并已断电，已不具备生产能力，仅进行仓储。下一步，宁河区将对该点位加强监管，确保不发生环境违法行为。
专门值班电话：022-83635046
专门邮政信箱：天津市第89号邮政专用信箱
举报电话受理时间：每天8：00-18：00
