市公交集团第四客运有限公司宝坻中心车队的村镇线路多，乘客流量大。随着冬运的到来，宝坻中心车队从一个个小细节入手，把公交服务做得更用心更细致，努力照顾乘客感受，为大家铺就便捷暖心的出行路。
细致入微
6点25分，594路4-3035号车驾驶员梁宝林在第一班车发车之前，走进车厢，打开暖风，给车厢“预热”，等到赶第一班车的乘客上车时，暖融融的车厢就能为冬日清晨赶路的乘客驱走寒气——这已是近期首班车司机的工作常态。
冬运开始以来，宝坻中心车队对广大驾驶员提出要求，一定要保障乘客冬季“温暖”候车、乘车。发车前驾驶员必须提前将车预热，乘客等车时可以提前上车，尽量减少乘客在寒冷天气下的户外候车时间。车辆运营途中，公交驾驶员也要随时关注车厢内的温度变化，尽量让车厢保持一种“恒温”状态，让冬日车辆温暖如春。
多点服务
近日，宝坻区八门城镇先后增设了南燕窝、陈塘两个公交站点。宝坻中心车队党支部书记、队长高伟介绍：“宝坻中心车队的村村通线路，覆盖宝坻区约260个乡村，19个镇街。我们对村村通线路沿途又进行了调查，发现有些站点存在设站方面的不足。为了减少乘客的步行距离，我们对宝坻4路、5路、7路和8路等村村通线路的站点设置进行了调整和增加，让乘客乘车更方便。”宝坻中心车队还定期组织党员管理人员到人员密集的站区疏导客流，帮助一些不熟悉手机的乘客下载使用公交乘车软件，帮助他们乘车“不掉队”。为了时刻保持与乘客的零距离联络，车队还专门开通了冬运乘客咨询服务专线，解答乘客问询。
有求必应
在宝坻区八门城镇，有一些孩子要到城区上学，家长由于工作繁忙无法接送，就会委托宝坻8路的驾驶员沿途多关照一下孩子。宝坻8路驾驶员刘成发只要遇到这样的“小乘客”，上车时就会叮嘱他们“坐稳扶好”，一路上会时刻留意照顾，到站时还要提醒孩子们该下车了，拿好东西……“很多同事和我一样，看到哪个孩子坐车上学，都会多照顾一下，让孩子们出行平安，大家都很开心。”刘成发说。
宝坻中心车队将“暖心”“贴心”“热心”的服务理念体现在每一个小细节之中，从“心”出发，为广大乘客打造了温馨的“流动之家”。
