近日，黑猫投诉·天津站收到网友投诉。该网友称：本人于2019年1月17日在苏宁易购购买飞利浦全自动美式咖啡机HD7762/55国际米兰定制版。购买时商品详情页有[晒单再送国米周边：冰巾+马克杯+吉祥物]活动，于2019年1月20日收到货并与当晚参与评价活动，评价内容符合规定，但评价状态一直处于待审核中。于2019年1月底打电话咨询客服，客服反馈说年前可能无法发放，将于年后发放，如果2月15日之前还没有收到赠品的话就再致电客服。本人于2019年2月26日再次致电客服，多次沟通后客服人员表示评价内容已审核通过，并将于7日内发放赠品。挂断电话后登录苏宁易购网站查询，却显示[很遗憾，评价赠品奖励与你擦肩而过]。再次致电客服人员却表示评价内容不符合活动规定，故无法发放赠品。投诉详情：https：//tj.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347323328/
接到投诉后，黑猫投诉·天津已第一时间联系到@苏宁客服中心 ，目前投诉已经完结，网友对处理结果表示满意。您是否也遇到过类似问题？欢迎到黑猫投诉·天津（https：//tj.tousu.sina.com.cn/）来吐槽，本平台致力于为消费者排忧解难，如果您遇到消费纠纷，可以用微博账号登录此平台进行投诉，平台将竭尽全力帮您解决消费问题。
