按照此前工信部要求,昨天起,三家基础电信企业正式提供手机卡异地销户服务。记者从天津移动、天津联通、天津电信证实了这一消息。三家运营商均表示,将深入贯彻落实工信部相关要求,推出手机卡异地销户服务。

  老家号、大学号、工作号……随着生活轨迹的改变,不少手机用户都拥有不止一张手机卡,但是“办新号易,销旧号难”一直让手机用户颇为烦恼。此次异地销户服务推出后,这一问题有望得到解决。

  异地销户如何办理?天津电信相关工作人员介绍:“天津电信此前就启动了异地销户工作,开发了异地销户系统受理功能,梳理了异地销户受理流程,对客服及营业人员进行了异地销户受理服务的培训。自去年12月起,已经进入异地销户试运行,试运行期间还针对出现的问题进一步进行了优化。昨天起正式上线了异地销户服务。”

  在办理流程上,该工作人员介绍,申请异地销户的用户必须为个人用户,需用户持本人有效证件原件,在电信自建营业厅申请办理,不能委托他人代办,不受理单位用户办理异地销户业务。个人有效证件包含,二代居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、港澳居民往来内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证、外国公民护照。