8月16日中午，公交631路行驶到玉峰花园公交站时，驾驶员腾辉在查验健康码过程中，发现一名乘客持“橙码”且无法出示48小时内核酸检测阴性报告。腾辉立即按照应急处置流程，迅速从车辆后门有序疏散其他乘客，车辆停止运营原地转为留观车。十几分钟后车队领导和民警同时到达现场，带离“橙码”乘客。这也是8月1日以来，公交车辆运营中第21次查验出“非绿码”乘客。
记者从市公交集团了解到，运营中如发现乘客健康码异常，司乘人员要在第一时间将公交车就地转为留观车，及时联系属地公安、卫健、疾控部门处理，并向上级领导汇报，同时注意安抚好乘客情绪。在警务医务人员确认情况后，配合做好疏散和处置工作。所属车队要对运营车辆进行全面消杀处理，安排驾驶员、乘务管理员到就近检测点进行核酸检测，等待核酸检测结果期间要居家隔离待岗，待核酸检测结果为阴性后返岗运营。
据介绍，公交车辆本月发现的“非绿码”情况，大部分是由于乘客错误填写健康码信息、定位失误或没有及时更新，造成的显示异常，但也有个别来自中高风险地区的乘客，在隔离期内私自外出乘车。
公交部门在此提示，中高风险地区来津人员一定要严格落实疫情防控要求，隔离期间不要擅自外出；市民出门乘车前要确认健康码信息和定位是否正常准确，有48小时内核酸检测阴性证明的“非绿码”乘客，要配合司乘人员主动出示检测报告；乘客在乘坐公交车时应主动出示健康码、金盾码，配合测量体温，暂未接种新冠疫苗的市民在天津站、天津西站乘车时要配合做好身份信息登记工作；公交车在运营中发现问题，需要转为留观车时，车上其他乘客不必恐慌，要听从专业人员安排，做好个人防护，配合防控举措。
