从天津轨道交通集团获悉,从今天起,天津地铁“真情护考 筑梦起航”2021年高考助力服务启动。
今年高考期间,临近考点及大型居民区的18座重点地铁站客服中心处设置“地铁助考加油站”,准备了文具袋、消毒湿巾、医用口罩、一次性雨衣等物资,考生可凭本人准考证免费按需快速领取。“这18座车站分别是1号线小白楼站、南楼站等7座车站,5号线靖江路站、成林道站等4座车站,6号线鞍山西道站、红旗南路站等5座车站和9号线直沽站、中山门站,或是周围考点比较集中,或是客流量比较大的换乘站。”天津轨道交通运营集团客运部副部长林赢介绍。
为避免早高峰客流聚集,各地铁站增设“考生绿色通道”、客服中心设置“高考考生优先”窗口、在出入口通道增设移动测温验码员。同时,将增派“红铆钉”志愿服务人员加强引导和巡视,与地铁服务热线做好联动,优先处理涉及高考考生的相关事务,有需要帮助的考生可提前拨打地铁服务热线85568890,预约考生接送服务,车站员工将提前做好准备,全程护送考生乘车。