市民任先生日前反映，今年5月份，他准备驾车从我市某医院的智能停车库驶离，刷卡后启动升降按钮瞬间，意外发生了，车辆从五六米的高处摔落地面，导致车辆多处受损、车架变形。在与该智能停车库的设备提供商“天津市中环富士智能设备有限公司”联系后，迟迟得不到合理的解决方案。
接到反映后，记者来到该院的智能停车库实地查看，这是一个三层停车库。“医院车位紧张，这种智能车库在相同面积下可以增加停车空间。”车库管理人员告诉记者，“正常情况下，车主刷完停车卡，车辆会从停车位在升降平台控制下从高处缓缓落下。任先生的车当时停在车库第三层，刷卡后升降平台刚启动不久，车突然由高空坠下摔落地面。事发后，我们已通知设备商尽快调查事故原因，消除停车库安全隐患，同时配合车主协调设备商拿出合理的赔偿方案。”
记者随后与车库设备商“中环富士”相关负责人取得联系，该负责人告诉记者，事发当天已委派技术团队赶往现场，经调查发现是升降平台链条上一个零件出现故障，造成平台脱落，现已更换新零件。“为消除安全隐患，我们会对公司所有项目的4000余个智能停车位做全面排查。”该负责人告诉记者，“智能停车库技术目前已经很成熟，不存在工艺问题，公司很多项目运行多年从未出现过此类情况。这次事故给企业敲响警钟，未来会在细小环节上加强排查。”
截至发稿前，该企业与当事人达成和解，企业负责人承诺会提高设备检查频次，以杜绝此类事件发生。
