近日,家住南开区的市民祁女士向记者爆料称,她们全家和邻居都饱受楼上一间棋牌室的噪音骚扰,尤其是深夜,常常在梦中被突如其来的叫声惊醒,这种情况已经一个多月了,而对此他们只能无奈的忍受。虽做过投诉,却没有多少改变。

  棋牌室噪音扰民

  祁女士告诉记者,该棋牌室每到周末尤其是周五晚上总是十分吵闹,祁女士及母亲、孩子都有过深夜中被惊醒的经历。同时,由于棋牌室在该楼顶层,每次深夜客户的来访和离开都会影响他们的睡眠,更有棋牌室客人会在楼道里吸烟,他们甚至在家门口发现了别人抽烟剩下的烟头,她认为这造成了极大的消防隐患。

  而小区另一位住户也告诉记者,她曾经多次向有关部门投诉噪音,曾有派出所的警官与她联系,就噪音问题向棋牌室经营者进行警告。每次被噪音骚扰时,他们都会直接向经营者提出警告,对方才会小声一点。

  此外,她更对在社区中经营这种棋牌室的资质有疑问,就此她曾向南开区向阳路街市场和质量监督管理所咨询,对方表示,目前对此类经营场所的规定比较宽松,在社区的棋牌室可以拿到营业执照。

  11月15日,记者走访了位于南开区南北街的这家棋牌室,该棋牌室主要为客户提供剧本杀、狼人杀等游戏的剧本和场所,费用为每人几十到上百元不等。

  走访发现,该棋牌室坐落于南北街一小区内,楼栋的其他居民皆为普通住户,只有该棋牌室一家经营场所,棋牌室位于顶层,为跃层户型,共有7个房间,也就是7个主题可供选择。

  该场所经营者告诉记者,来此进行消费的多为年轻人,经营时间会根据客人的需求调整,由于一个剧本杀的时间多为三个小时以上,所以经营到凌晨是家常便饭,有时候甚至要营业到天亮。记者看到,当时为夜间22时以后,但依然有约7个青年正在阁楼上进行剧本杀的游戏,每个人会根据剧本说台词或进行推理,时不时爆发出笑声和欢呼声。

  居民祁女士告诉记者,这一天已经算是声音不大的时候了,她还向记者出示了她与经营者的聊天记录,显示她多次深夜向经营者提醒声音太大,对方表示会调整。

  监管部门:属合法经营 建议迁出社区

  11月18日,居民与记者拨打了万兴街派出所的电话,接线民警介绍,他们接到居民对经营场所噪音的投诉后,会前往现场进行调解和提醒,但并没有什么其他更好的管理手段。

  第二天,记者拨通了万兴街市场和质量监督管理所的电话,工作人员告诉记者,接到举报后他们派出工作人员到该场所进行了现场勘查,发现该棋牌室已经于2019年8月20日注册了营业执照,目前只有没有按照规定悬挂营业执照一项违反了规定,其他均符合规定。万兴街市场和质量监督管理所按照规定向其做出提醒。工作人员告诉记者,其营业执照是通过网上全程电子化申请的,合法合规。根据天津行政改革“一制三化”的要求,此类在社区进行经营是符合法律法规的。

  同时,工作人员告诉记者,既然老百姓提出了要求,他们会将工作做得更加细致,他们会约见该棋牌室经营者,向其提出迁出社区、迁向更适合经营棋牌室的写字楼等场所的建议。