一名男子本月3日在天津火车站南售票处办理退票业务时，与工作人员发生言语冲突，霸占退票窗口接近20分钟，致使后面的旅客无法办理业务。该男子不但对民警的劝说无动于衷，还推搡、踢踹民警，最终被刑事拘留。
涉事男子（左二）被刑事拘留。
当天15时15分，民警商哲、杨倩儒及辅警谢梦栩接到南售票处3号退票窗口工作人员报警称，一名男子堵在窗口处阻碍后面旅客正常办理退票业务。
接报后，三人迅速赶到现场，见一名男子在退票窗口处大声喧哗，阻碍其他旅客办理退票业务，身上散发着浓烈的酒气。
民警劝说该男子让开退票窗口，该男子非但不听劝告，还对着民警大喊大叫。民警商哲上前要求其出示身份证以便核查身份，该男子却借着酒劲推搡民警，并抬腿踢踹民警。
在对该男子进行三次警告无效后，民警立即将其控制，依法传唤至天津站派出所接受调查。
民警依法传唤涉事男子。
经讯问，该男子郑某（33岁）因所乘的Z12次列车车票已经过期，铁路工作人员按照规定不予办理退票手续，郑某不满，遂霸占退票窗口，阻止其他旅客办理退票业务。目前，该男子因妨害民警执行公务被天津铁路警方依法刑事拘留。
