为做好寒潮天气中的运营服务，市公交集团从运营组织、提升服务等多方面做足准备，为市民乘客创造温暖舒适的公交乘车环境。
在运营车辆和运营组织方面，从11月进入冬运工作开始至今，已陆续将使用老旧车型的694路、696路、698路、763路等多条公交线路的配车，更换为更加环保舒适的新能源公交车，进一步提升车厢密闭性和车辆性能。同时优化调整161路、176路、770路等公交线路，有效填补公交线网空白、加强与地铁换乘接驳，进一步方便市民出行。
针对此次寒潮降温，要求运营公司和基层车队严格执行作业计划。在寒冷天气中，做好早晚高峰客流集中时间段的运力投放，并利用智能化监控设备随时关注道路通行状况，增加车辆调度的灵活性，适时开通区间车、大站快车，保障运营间隔平稳有序。
为做好服务，公交部门进一步提升运营服务要求，市公交集团服务处处长董喆介绍，针对此次寒潮降温天气，要求驾驶员做好常规车厢服务的基础上，还特别着重加强了驾驶员提前预热车辆、按规定及时开启暖风的要求和管理，同时将对此加强检查和监督的频次。在有条件的公交场站，将保持全运时开放候车大厅，为市民乘客提供温暖的候车环境。
从29日早高峰的情况来看，受天气影响，市民出行意愿降低，道路拥堵情况有所缓解，公交车通行效率增加。公交集团运业部部长吴卓表示，早高峰期间，通过智能监控设备来看，车厢内的满载率较平日有所增加，但由于提前进行了部署安排，基本上车内乘客并没有感受到拥挤。
此外，公交部门也发布提示，为了大家的健康安全，当前乘坐公交车出行时仍需保持佩戴口罩，并配合驾驶员进行测量体温和查验健康码等防疫工作。
