● 精简事项环节证明，实行“阳光政务”，各类证明减少67%。
● 拓宽网上办理业务，120项公共服务事项实现了网上办理。
● 通过信息共享、减少要件等方式，疏解27个办事难点堵点。
● 推动落实承诺审批，申请材料容缺后补，提升办事体验感。
精简事项环节证明，完善网络平台建设，大力解决堵点问题，推动落实承诺审批，市人力社保局坚持多措并举、多点发力，推出了四项举措，进一步优化营商环境。
“我们精简了事项环节证明，实行‘阳光政务’，为企业和群众提供一窗接件、并联办理的‘一站式’办事服务。进一步取消、下放、合并了行政许可和公共服务事项，大力简化办理事项流程，压缩办事时限和环节，全局90%以上事项实现了‘最多跑一次’。”市人力社保局相关负责人介绍，通过进一步清理规范证明材料，各类证明减少67%，为企业发展提供良好的营商环境。
通过积极推进“互联网+人社”，不断完善人社网上办事大厅，拓宽网上办理业务。“推动基于互联网、自助终端、移动终端的政务服务入口全面向基层延伸。充分发挥实体大厅和网上大厅的融合作用，有120项公共服务事项实现了‘网上办、马上办、就近办、一次办’。”同时，积极开发“无人审批”事项系统，推进“无人审批”事项上线，实现了事项办理便利化、智能化。
该负责人说：“聚焦群众反映最强烈的27个办事难点堵点问题，我们集中发力，通过信息共享、简化优化办事流程、优化平台信息查询和选择功能、承诺审批，减少要件等方式疏解堵点。减少了企业成立后的相关环节，减轻了企业人力负担，群众办事更加科技化、便捷化、人性化。”
同时，我市推行了申请材料容缺后补和具备条件承诺的方式办理各类事项。明确适用容缺后补和承诺审批的具体要求，确保行政相对人作出自承诺之日起60个工作日内补齐全部申请材料并符合法定条件的书面承诺后，即当场或在承诺审批时限内取得行政审批决定，使企业和群众进一步提升体验感、获得感和幸福感。
