今年，本市在保障和改善民生方面，要推进温暖、安全、畅通、精细四大工程，促进供热、燃气、道桥、管线井、停车、共享单车停放秩序管理等六大领域实现高质量发展、高品质供给、高效率服务。
加强供热保障，全市集中供热面积达到5亿平方米，集中供热普及率达到99.6%，中心城区住宅集中供热普及率达到99.9%。开展全市供热企业“访民温暖”活动，完善供热便民服务“四级智能化系统”，提升群众反映问题处置效率。统筹组织好提前供热和延期停热，确保冬季供热温暖舒适。
开展城市道路管线井权属排查工作，落实管线井养管和监管责任，加强管线设施巡查巡护，及时督促解决井盖移位、缺失、破损、丢失等问题。加强对燃气企业服务的监督检查和对用户安全用气的宣传教育，开展供气设施隐患排查和户内安全隐患治理。建设专业化应急队伍，提升行业应急处置能力。
加强道路桥梁设施精准养护维修，提升设施病害处置率。科学实施铁东北路等20条道路整修，快速路、主干路养护状况评定完好率95.5%以上，次干路养护状况评定完好率87.5%以上，评定为A、B级桥梁总数95%以上，养护巡视率达到100%，为市民创造一个“畅通、安全、舒适、靓丽”的出行环境。
建立完善供气供热、道桥设施、城市停车和管线井管理四大数据信息系统，构建一体化的智慧公用平台，打造高效智能的监管体系。推动智慧停车管理平台建设，打造“停车场备案+智慧停车信息报送整合+停车服务税费”的联动机制。加强互联网租赁自行车停放秩序检查，督促
各区做好停放区域的施划，督促企业加大运维力量，共同维护规范有序的停车秩序，努力做到像绣花一样精细化管理好城市。
