记者从日前召开的天津市数字社会综合应用平台“津心办”2022年工作部署会暨天津市数字社会工作组工作推动会上获悉，2022年，“津心办”将重点围绕拓展民生服务应用、提升政务服务效能、推广“扫码亮证”服务、推广“一证通办”“无感通办”、加强各服务事项运营工作、加快与全国一体化平台移动端对接等6方面任务，解决企业和群众办事的堵点难点问题，全面提升移动政务服务能力，最大程度利企便民。
“津心办”将不断提升便民惠企服务，各相关部门将对标国家和兄弟省市优秀经验，进一步扩充接入高频服务事项。市民将在“津心办”各端享受到更多社保医保、养老婚育、就业创业、纳税缴费等事项在线办理。同时，还将推动全市“关键小事”智能速办相关工作，让市民办理生育登记、社保卡申领等事项更省心。
另外，“津心办”将着重推动身份证等市民必备的电子证照在“津心办”平台及全国一体化政务服务平台移动端的使用。各相关部门也将在户政、社保、住房、医疗等相关事项办理的应用场景中，推广“扫码亮证”服务，着力打造实名认证、实人核验、实证共享的服务模式，方便市民使用。“津心办”还将通过推动电子材料数据共享和互信互认，进一步推动实现政务服务事项申报、办理、支付、出件等“无感通办”。此外，全市各相关部门还将通过加强各服务事项运营、加快与全国一体化平台移动端对接，为市民群众提供更加优质精准、便捷高效、安全可靠的服务。
上线两年多来，“津心办”App、支付宝小程序、微信小程序三端累计注册用户超过1600万人次，累计访问量达8.2亿，可办理市级服务事项超1800项，已真正成为天津闪亮的“数字名片”。
