日前，记者从南开区获悉，今年该区实施的20项民心工程共设20个大项53个子项，紧扣居民群众最关心、最迫切的现实利益问题，重点解决就业创业政策支持、适龄儿童入园入学、社区养老设施建设、城区积水片改造等社会热点难点问题，着力推动公共服务优质均等，全面提高保障和改善民生水平。
据了解，2018年南开区实现新增就业6.7万人，累计发放社会救助资金和生活补贴2.18亿元，南马路、手表厂菜市场建成开业，群众生活更加便利，全区共有288个老旧小区及远年住房完成改造任务，19.4万户群众居住条件得到改善，提高了物业补贴标准，强化了旧楼区长效管理机制，全年整改各类问题1.6万余处，旧楼区面貌明显改观。同时，该区制定落实全国居家和社区养老服务改革试点实施方案，构建养老、医疗、护理、康复相衔接的医养服务模式，养老云平台实现线上线下互动。
为了让百姓尽快看到时实效、得到实惠，今年南开区民心工程保留强化了以往任务量较大的工程项目，包括：棚户区拆迁征收、老旧小区及远年商品房改造工程、帮扶特殊困难群体、丰富群众文化活动、实施道路维护改造等。调整丰富了群众诉求集中的工程项目，包括：强化对重点群体就业、创业带动就业的政策支持，促进更高质量和更充分就业，配合市人力社保局切实摸清南开区落户人才对人才公寓的居住需求，打造南开区人才公寓试点项目；深化全国居家和社区养老服务改革试点，再建2个社区日间照料中心，推动美坪园养老设施社会化运营，在医养结合和智能养老方面先行先试；补齐学位缺口短板，加快推动一批中小学、幼儿园新建提升改造工程，规范提升50个托幼点，解决学前教育学位缺口等。
