全心全意为人民服务，时刻把群众安危冷暖放在心上，是中国共产党人的情怀所在，更是使命所系。
“要像爱自己的父母那样爱老百姓，为老百姓谋利益，带老百姓奔好日子。”“永远保持同人民群众的血肉联系，始终同人民想在一起、干在一起，风雨同舟、同甘共苦。”……习近平总书记的深情话语，指引我们坚定站稳人民立场、为实现人民对美好生活的向往不懈奋斗。
为民服务的情怀，蕴含着一座城市的温度。始终坚持以人民为中心，千方百计满足群众的所思所想所盼，就要把为群众办实事融入日常、抓在经常，用温暖绘就这座城市最动人的底色。融入群众，把根扎下，将温暖定格，关键在主动。和平区深化“和平夜话”实践活动，党员干部利用“8小时之外”，与百姓拉家常、聊心事，精准服务解难题；南开区深入开展“扎根网格、血脉相融”实践活动，干部下沉入列，纾民困、暖民心；宁河区推动党员干部“脚印万家”，敲万家门、解百姓忧……扎根群众、服务群众，展现了主动为民服务的力度和精度，也诠释了优良作风的纯度和硬度。“无论多忙，都要抽时间到乡亲们中走一走看一看”，与人民群众打成一片，主动向群众汇报，才能知民之所想、察民之所虑、为民之所需。主动沉下去，把问题捞上来，让服务精准对接群众需求，打通群众生活中的痛点、难点、堵点，群众的“强烈呼声”也就变成“竖起来的大拇指”。
为民服务只有进行时，没有完成时，要始终如一、一以贯之，必须在常态长效上下功夫、见成效。2020年，市、区两级机关干部到社区“入队入列”，推动疫情防控和复工复产取得积极成效，这一做法随即被作为制度固定下来；2021年，建立市、区、街镇三级“联点访户”制度，各级领导干部帮助联系户解决实际困难，做到“群众在哪儿，我们的领导干部就要到哪儿去”……深化完善服务群众长效工作机制，锲而不舍、久久为功，把为民服务变成一生的事业去做，把党的温暖送到群众心坎里。
为民服务不仅要“身入”，更要“心至”。“心至”，是发自内心的情感和动力。到群众中去并不难，真正难的是心到情到，是否用心用情倾听心声、研究问题，决定着办事的效果和力度，也检验着担当精神和主动作为的态度。“早看窗帘晚看灯”，250多位空巢老人的生活起居，北辰区宝翠花都社区网格员都有一本“细心账”，他们总结出的“五常五送”工作法，是当好人民群众的知心人、贴心人的真实写照，是用真情服务群众、用实意打动群众的生动注脚。脚下有多少泥土，心中就沉淀多少真情。带着感情做事，群众看得见、摸得着、体会得到，是一种温暖。想群众之所想，急群众之所急，用心用情用力解决好群众的“急难愁盼”，就能让服务既有力度又有温度，夯实党的执政之基。
让人民生活幸福是“国之大者”。永远与人民同呼吸、共命运、心连心，推动为群众办实事制度化、规范化、常态化，真正把高质量发展、高效能治理的成果体现到人民群众的高品质生活上，一件接着一件办、一年接着一年干，我们信心坚定、矢志不渝。
天津日报评论员
