近年来，天津市车辆管理所深入贯彻落实公安交管“放管服”改革，积极回应群众和企业关切，在公安部公安交管“放管服”改革暨车辆管理所规范化建设现场推进会上，蝉联“全国优秀车辆管理所”。
公安交管“放管服”改革措施实施以来，市车管所率先在全市各业务窗口及社会服务站点实现申请材料“四个减免”，18类车驾管业务实现一证即办，39类业务资料实现免提交，全市车驾管业务窗口均实现一窗通办，实现了群众办理业务“只进一扇门、只在一个窗口、一次排队办结”。在全市车驾管业务窗口配备200余台自助终端，实现78%的车驾管业务群众“就近办、身边办”。同时，织密社会化服务网络，将中心城区车驾管服务半径由5公里缩小至3公里内。
为更好助力经济社会发展，满足企业和市民的实际业务办理需要，市车管所倾力打造“流动车管所”精品服务，开启了车驾管业务办理“主动上门服务”新模式，特别是疫情防控常态化以来，“流动车管所”先后30余次深入大型社区、企事业单位，累计现场办理车驾管业务6000余笔，解答群众业务咨询9000余人次。
新冠肺炎疫情发生以来，市车管所不断推行完善“网上办、自助办、延期办”工作举措，并依托新媒体平台对外发布9期网版业务操作教程，更好地方便群众“零接触”办理业务。截至目前，本市车驾管网办业务种类达24项，通过互联网办理车驾管业务123万余笔。同时，与医疗卫生、运输等部门建立联动机制，为疫情防控应急车辆和驾驶人开通“应急窗口、绿色通道”，协调各部门新增了4家体检定点医院，并主动对接企业需求，妥善安排业务办理时间和地点，为其在复工复产中涉及的物资运输车及时办理车驾管业务，有效助力相关企业迅速复工复产。
