在西青区华城景苑社区里，有一支“心贴心唠嗑服务队”。今年63岁的王淑芹，就是这支服务队的一员。邻居生活有困难时，她总是伸出援手；社区老人有烦心事时，她总是乐于倾听、耐心劝导。王淑芹已经成为邻居们的“贴心人”。
昨天下午，记者来到华城景苑社区盛和嘉园。在王淑芹家的大门上，有一块“最美家庭”的牌子。原来，王淑芹家刚刚被评为2019年西营门街最美家庭。在王淑芹家门口，记者看到一个很大的包装箱，里面是一辆新自行车。“王阿姨经常帮邻居签收快递，尤其是这些大件快递，邻居不在家时，都放心让王阿姨帮忙签收。”居委会工作人员白金玉对记者说。
2014年搬到盛和嘉园后，王淑芹与邻居们很快熟悉起来，迅速成为大家信赖的好心人。白金玉告诉记者，去年11月，华城景苑社区成立了“心贴心唠嗑服务队”，王阿姨第一时间报名参加。一次，小区中一户顶层居民房屋漏水，居民着急找开发商解决此事，但一直没能及时解决。得知情况后，王淑芹与服务队队长一起安抚居民的情绪，与居民一起去找开发商解决问题。在“唠嗑服务队”的帮助下，最终将问题圆满解决。
除此之外，和老人聊天解闷，了解他们的生活情况，帮助解决困难，都是王淑芹的日常“工作”。王淑芹在和老人们聊天时了解到，很多老人在用手机自助进行社保待遇认证时犯了难。王淑芹就耐心地教老人如何在手机上进行认证，每一步都讲得很详细。
除了关爱老人，很多社区里年轻人的困难，王淑芹也都看在眼里，记在心里。王淑芹家隔壁住着一对外地小夫妻，二人工作都很忙。得知女方怀上二胎，父母在老家照顾老大，没时间来天津照顾后，王淑芹主动承担起照顾孕妇的差事。王淑芹说，看到孕妇每天拖着沉重的身子，下班后不能立即吃上热乎的饭菜，很心疼。此后，王淑芹每周都给小两口送去亲手做的饭菜，经常和他们聊天，排解孕妇孕期的种种不适。“别担心，你怀孕期间我都会代替你父母照顾你的。”王淑芹对孕妇说。
热心肠的王淑芹用自己温暖的话语、辛勤的付出温暖着社区中其他居民。“帮助他人我自己也高兴。同时我也会学习别人的好家风，努力提高自身素质，尽自己所能帮助他人。”王淑芹说。
