李静（右一）向居民宣传创文
戴着一副眼镜的李静给人的第一印象就是“干练”。工作八年来，李静始终坚持服务理念，用默默的付出，换来居民对社区工作者的肯定。她说，为大家服务好，让社区环境变好，这是一名社工的职责。
社区创文“急先锋”
“阿姨，您看看这本《天津市文明行为促进条例》宣传册，里面的规定从5月1日起就开始施行了，很多不文明行为都要受到处罚……”5月14日下午，记者在新城家园社区见到李静时，她正在向几位居民进行创文宣传。
李静在社区主要负责志愿服务、社团、劳动保障等工作，创文是工作的重中之重。每个月她都要组织社区志愿者参与新区万人环境大清整劳动，“义务劳动”听起来简单，但要把几百人的队伍组织好并非易事。“最初由于志愿者数量太多，签到就要花费很多时间，拉低了志愿服务的效率。”李静告诉记者，她和同事们反复推敲签到签退细节，最终形成了提前划分网格，让志愿者按网格签到的模式，“八个网格同时签到，简化了流程。”
每次活动后，李静还要为每一位志愿者记录服务时长，有时甚至深夜还有志愿者就此和她沟通，“现在要求每次活动前都要在网上报名，如果没有报名就无法统计时长。有些志愿者发现时长统计不上就会很着急，为了避免这样的问题，我都会提前在群里提醒大家。”
前段时间，李静的婆婆生病住院，在病床前，她一边照顾老人，一边还要解答大家的疑惑，“作为一名组织者，我很体谅大家的心情，所以能解答的都在第一时间予以解答。”
情系社区老年人
结合新城家园社区老年人集中的实际，李静一直把服务老年人作为志愿服务工作的重点和特点。
社区里有一位失独老人，遭遇家庭变故后，一度陷入消沉。李静和同事们就将老人作为关怀重点，不仅到家里慰问，还时不时通过电话与老人沟通。李静说，来自社工的关怀虽然不能完全解除老人的痛苦，但却可以帮助他们逐渐走出生活的低谷。
一天中午，李静正在值班，突然接到居民的求助电话。原来是一位老人在小区里摔了一跤后，突然想不起自己的家在哪了。李静立即赶到现场，第一时间报警，并在群里和朋友圈帮助老人寻找家人。通过李静在朋友圈发布的照片，有社区志愿者认出这位老人，并帮助老人找到了家人。其间，李静一直陪在老人身边，安抚老人的情绪。
“社区里老人多，这就需要我们在平时的工作中多留心老人的需求。”工作多年，李静总结出服务老人的“秘诀”，“那就是‘耐心’‘真心’‘细心’。”
最近，李静又在策划一个针对社区老年人的志愿服务项目，“希望能为社区里更多的老人送去关怀和帮助。”
