最近一段时间，一段各国语言防疫宣传视频在网络上火了起来，视频中，是一个个外国朋友的面孔，他们用英语、日语、韩语、法语、德语、芬兰语、塞尔维亚语、阿拉伯语等十几个不同国家的母语宣传着防疫常识。

　　

　　这段视频的创作者是公安和平分局五大道派出所友谊里社区民警王玥。

　　制作这段视频的初衷和过程，要从疫情来临的时候说起……

　　不一样的防疫宣传

　　

　　王玥毕业于中国传媒大学，曾经在市公安局指挥部新闻宣传中心工作了12年，作为天津市公安局主动报名首批下沉基层的民警，2019年底，王玥来到五大道派出所并接手友谊里社区。

　　“友谊里社区都是老居民楼，胡同密布，简直就是迷宫，而且每栋房子的房型、户数都不一样，由于历史原因，这里的房子伙单多，很多单元里居住的都不是一户人家，走访起来难度很大。”2020年1月，疫情突袭，友谊里社区有3000多户居民，社区的防疫工作艰巨而繁重。

　　在工作中，细心的王玥发现了一些问题，随着疫情地发展，一些社区居民出现了紧张、焦虑的情绪，除了害怕被传染，一些人不给核查人员开门之外，有时居民遇到涉及疫情问题甚至会急到拨打110求助。

　　如何让居民消除恐慌，理性地面对疫情？如何让身在外地的本小区的居民，知道本市的情况呢？

　　从事了12年宣传工作的王玥想了一个办法，“现在的人离不开手机，何不在手机上做做文章呢？如果能把民警每天的工作和宣传的内容拍成视频，给居民们看一看，也能让他们理解并更好地配合防疫工作。”

　　说干就干，没有专业摄像，王玥用的就是普通的手机；没有专业摄影师，她就拜托和她一起工作的网格员们帮她拍摄。

　　在拍摄的内容方面，王玥也做了充分的准备，百姓在疫情期间最关心的问题、网上火爆的话题、疫情的防护宣传常识，这些都是她的拍摄方向。

　　忙完了一天的工作，早已是万家灯火时，王玥回到家里，她的视频制作工作才刚刚开始，“由于大家拍摄水平有限，所以我就鼓励他们多拍，我来剪辑，不过这样一来，剪辑工作量就‘海量’来形容”，王玥说，她需要再白天搜集到的百余条视频中，裁剪拼接，花上好几个小时才能拼凑出一两分钟的视频素材，再加上字幕并配乐完成时，时间早已过了凌晨。

　　“从初一开始，一天也没有休息，最大的感受就是缺觉。”王玥说，有一天，一个同事在朋友圈发了一个数字，38，“特别辛酸，社区的工作人员太辛苦了，不知不觉中，大家都奋战了这么久。”

　　王玥说，2月21日，她的父亲要做手术，可她此前根本不知道父亲有病，父亲从看病住院包括手术都不想让她知道，怕给她增加负担……

　　满满的收获

　　王玥的视频记录了一名女片警每天工作的点滴，入户上门的视频，让居民们看到了用心做好防护的民警如何细致地核查、宣传；元宵节时，拍摄的视频“我在测温点，陪大家过元宵”，让人暖意融融……

　　王玥拍摄制作的每一条视频都被发送在分局宣传平台、社区居民和社区服务工作的各个微信群中。

　　“让老百姓知道社区工作人员的工作强度，了解疫情防控知识，也给工作人员们一点力量。”王玥说，她只是一名普通的基层民警，疫情期间，社区工作人员的压力很大，用视频的方式记录下来整个防疫过程中工作人员的付出，既能让老百姓更理解基层工作人员，配合防疫措施，同时，也给社区工作人员一些力量，让他们更有干劲。

　　这些视频在网络中迅速传播，得到了很好的反响，通过这些视频，越来越多的人认识了女片警王玥，而居民们通过视频宣传，从之前遇事恐慌地拨打110，到如今，更愿意有事儿便第一时间和王玥联系。

　　此外，王玥还收获了满满的感动。

　　一次，市内一家企业负责人看到王玥播发的视频，带领员工来到派出所，捐献了一批酒精，捐献时，这名负责人指着手机中的一张视频截图说，他被照片中女民警的辛勤工作所感动，想亲口对她说一声：“您辛苦了”。

　　还有的人理解了社区工作的繁重，主动前来，要求做志愿者，帮助社区工作人员。

　　

　　温暖的力量

　　“五大道是天津的名片，没有疫情的时候，五大道最高日人流量是五万人次，其中15%是外国人，疫情期间，虽然游客少了，但居住在辖区的外籍人还是很多的。”做社区工作中，王玥了解到了这个片区的特点。

　　如何解决语言的障碍，让辖区内的外籍人士了解疫情的最新信息，王玥又有了新点子，王玥在同事的帮助下制作了中英双语的防疫语音提示并录成视频，使得她所在社区成为全市首个双语防疫知识社区……

　　

　　每天，这段双语防疫语音提示在辖区内的测温点播放，“很多外国人称赞，这个举动让他们觉得天津很有亲切感。”

　　中英双语的防疫语音提示得到了好评，王玥有了倡导外国人士用母语录制疫情防范提示视频的计划。

　　王玥把这个想法告诉了自己的朋友，很快，她陆续收到了来自各个国家的母语版疫情防范提示视频，“最开始都是朋友找朋友，相互转达，很多人都很支持，范围越扩越大。”王玥说，她没有在网络上发布过征集信息，却没想到反响很大。“十多个国家的外国人士给我发来视频，有的是通过朋友介绍，也有海外的热心网友。”王玥说，此外，天津外国语学院的学生、各国留学生和在津的外籍人士也纷纷和她联系，发来母语防疫宣传视频。

　　每天日常的工作结束后，王玥就伏在案头，将收到的各国语言的视频逐一审查、翻译、写字幕、剪视频，“翻译是最难的工作，我不会这么多语言，要通过各种翻译软件等方式，一句一句地确认。”王玥还找来外国语学院的朋友帮忙。

　　“各个国家的时差不同，什么时间都有人给我发信息。”王玥说，制作视频的过程中，她几乎睡不了安稳觉，电话来了信息，她就要及时回复。

　　从做各国语言版疫情防范提示视频计划开始至今，王玥收到了来自十几个国家的20多条母语视频，目前，母语版疫情防范提示视频已经完成，仅仅用时4天。

　　“录制这段视频，想让外国朋友在天津听到自己母语的防疫提示，能感受到天津的亲和力，提醒他们注意防护，同时，也提醒他们，如果有外籍或外地返津人员，一定要和社区取得联系。”王玥说，在整个视频的制作过程中，她得到了很多外国人士的支持，她的感受是，在疫情面前，全世界的人团结在一起，这是一种强大又温暖的力量。