8月19日下午，市公安交管局指挥中心接110报警后迅速处置，通过指挥系统调度沿途警力，为断指伤员开辟急救绿色通道，仅用23分钟就将伤员由东丽区安全送达河西区天津医院，为救治赢得了宝贵时间。
8月19日15时44分，市公安交管局110警情系统接报警称：“一辆号牌为津MNJ✕✕✕的黑色小轿车，车上有一名手指被切断的重伤病人，由东丽区津汉公路犀地雅园需要尽快赶往天津医院。”接报警后，市公安交管局指挥中心立即电话联系了报警人，确定了需要护送的车辆号牌、车身颜色、车型信息以及该车当前的具体位置后，指挥中心值班交警根据视频监控系统监测的实时路况，为求助车辆提供了最佳行驶路线。
随后，指挥中心启动应急预案，局、支队、大队三级指挥调度平台联动指挥，调度求助车辆行驶路线沿途的交警河东支队和交警河西支队，迅速部署警力开辟绿色通道。
15时55分，交警河西支队警车在快速路海津大桥处与求助车辆会合后，开始开启警灯，一路带道护送。同时，指挥中心利用智能监控系统实时掌握车辆行驶情况，及时通报车辆所在位置，提醒沿途执勤交警放行。
16时07分，在交警一路护送下，仅23分钟求助车辆就安全抵达位于河西区的天津医院，为重伤病人争取了宝贵的救治时间。目前，该病人已在天津医院接受手术治疗，报警人为交管部门开通绿色通道，护送患者及时就医表示衷心感谢。
