《天津市文明行为促进条例》第十九条规定：乘坐公共交通工具、电梯应当先下后上，上下楼梯应当靠右侧通行。
记者在5月6日采访时发现，乘客在乘坐公交时基本能做到先下后上，但是在高峰时段乘坐地铁时，仍有一些乘客未遵守先下后上的秩序，抢着上车。记者在地铁站和南京路人行天桥上发现，部分市民在上下楼梯的时候不会主动靠右侧通行。
当日18时，记者来到地铁1号线海光寺站，正值下班高峰期，站台上候车的人不少。乘客在候车的时候，多数人可以按照地下的指示标志排队等候。当列车驶来车门打开的时候，乘客会主动向车门方向移动。到站乘客下车的时候，记者看到车门两边候车的乘客中，其中一位的脚已经跨进车厢，当时车厢里的乘客还没有下完，候车的乘客就“错身”挤了进去，抢一个座位。虽然地铁工作人员手里拿着印有“文明乘车、先下后上”指示牌维持秩序，个别乘客仍然我行我素。
记者在地铁3号线营口道站、2号线天津站站发现了同样的现象，在下车的乘客还没有全部下车的时候，个别乘客就会顺势抢先上车，影响整体上下车秩序。在地铁3号线营口道站等车的间隙，一位女士对记者说，“先下后上”的规则每个人都要遵守，这样就不会影响上下车秩序，出行速度会更快一些。
当日19时，记者来到南京路国际商场门口，看到人行天桥的楼梯上不时有人通过。记者观察发现，有人不主动靠右侧通行，尤其是多人同行的时候，都会并排从台阶上走下来，或者从楼梯中间通行。
上下楼梯不主动靠右的行为在人少的时候影响不大，但是在地铁里就比较明显。记者在地铁1号线二纬路站C出站口的楼梯处观察发现，很多着急赶时间的乘客，在上下楼梯的时候小跑着快速通过。记者看到一位穿着黑色T恤的男乘客快速从楼梯上跑下去，但是被前面一个小女孩挡住去路，小女孩边下楼梯边走“之”字形，并没有靠右侧，影响后面乘客通行。好在小女孩的妈妈及时制止了她的行为，并教育小女孩上下楼梯应该靠右侧通行。
