曹庄地铁站内五台自助售票机无法用硬币购票 不方便
编辑同志：2月24日，我在西青区曹庄地铁站乘坐地铁。当时，我手里的零钱只有三枚1元硬币，在自助售票机购票时发现，五台售票机都无法使用硬币购票，我觉得十分不方便。
市民李女士
记者调查
2月26日15时左右，记者来到西青区曹庄地铁站，在大厅里看到了五台自助售票机都处于工作状态。记者拿着一枚1元硬币试验了一下。其中，有三台售票机的投硬币口被封死，剩余两台售票机虽然可以投入硬币，但每次投进去的硬币都从出票口掉了出来，无法识别。
在现场，记者询问了一位曹庄地铁站的安检人员。他说，这五台自助售票机的硬币购票功能都已经坏了。
随后，记者以市民身份拨打了天津地铁服务运营热线，一位客服人员说，曹庄地铁站自助售票机无法使用硬币购票的问题，应该是站内将这个功能关闭或者是机器出现了损坏所致。稍后他会联系相关车站，对售票机进行检查，并尽快予以维修。
乘客到机场搭乘天津航空航班出行 天航柜台旁 牌子信息不准
编辑同志：2月8日，我在重庆江北国际机场乘坐天津航空的航班去西安。办理值机时，天津航空行李柜台旁立着一块牌子，上面写着各航空公司国内航班均可办理自助行李托运。我到自助托运柜台办理，却被告知天津航空托运行李需要收费，无法自助办理，需要到人工柜台。随后，我只能又回到天津航空人工柜台，花了很长时间才办理完值机。我向天津航空柜台的工作人员提出，明知不能自助办理行李托运，天航方面也不作出提醒，导致我差点误了航班。对方只是说，不了解这个情况。
市民杨先生
记者调查
2月27日9时33分，记者拨打了天津航空客服电话，客服人员说，稍后会有公关人员和记者联系。
2月27日17时17分、28日9时40分，记者两次联系天津航空方面，但是得到的答复都是，会有人尽快联系记者。
2月28日13时左右，天津航空公司的公关人员给记者打来电话说，杨先生反映的问题属实。他们已第一时间向相关部门及重庆江北机场核实情况。目前，天津航空已向机场方面提交物料更新需求，机场已重新设计。他们将持续跟进此事。
绿化带有垃圾 楼道堆杂物 河东区直沽园居委会将组织清理
编辑同志：我是河东区直沽园小区的居民。目前，小区环境卫生较差，存在着绿化带内垃圾遍地、楼道内有堆放杂物的情况，严重影响居民的生活质量。希望有关部门能对直沽园小区的环境进行整理。
市民王先生
记者调查
2月27日下午，记者来到河东区直沽园小区，看到楼与楼之间的绿化带以及小花园的绿化带内，散落着大量塑料袋、生活垃圾，有的绿化带内还堆放着废旧家具、废旧自行车、三轮车等杂物。有的楼门里还有家具、自行车、木板等堆物。
随后，记者将情况反馈给了直沽园居委会，居委会负责人说，小区有物业公司，但因物业费收缴率低，保洁人员人手不足。他们会督促物业公司尽快落实增加保洁人员，并组织志愿者清理绿化带里的垃圾。针对楼道内外的堆物，居委会已经发出通知，要求居民先自行处理堆物，之后由居委会和物业公司不定期清理。
