交了20多万元的花阅茶品牌奶茶代理费，说好可以进入南开大悦城，没承想钱交了，却无法进入该商场，想退费也遥遥无期。近日，市民宋女士向本报新闻热线反映她的遭遇，质疑自己被骗了。
读者投诉：钱交了 商场没进去
“我感觉自己被骗了，当初签合同前说好可以进入南开大悦城开店，可是钱交了，却进不了商场。”市民宋女士告诉记者，从去年开始，她就关注一款市场销售不错的奶茶，在网上查到电话后，她与坐落在苏州市姑苏区的这家公司的工作人员取得联系。工作人员介绍，他们公司负责市场上销售不错的三款奶茶的代理，其中就包括宋女士比较中意的那一款。然而由于商业原因，无法自主经营。
“我们公司还有一个新项目——花阅茶，也是奶茶品牌，前景非常好。”这名工作人员向宋女士推荐了另一个品牌。为了能多了解这家公司的经营和运作情况，宋女士特地到苏州考察了这家公司。宋女士回忆，她与工作人员沟通时，明确提出要在本市南开大悦城开店经营，否则就不想干了。当时工作人员答应会在南开大悦城找一家门店让她经营。
去年12月，宋女士与这名工作人员商妥后，交了86000多元的预付款，等待进入大悦城开业，并在今年1月6日与该公司签订了合同。1月由于新冠肺炎疫情，导致原计划只能顺延。宋女士多次询问工作人员，大悦城是否有店铺可以经营，但是这名工作人员一直以正在与商场接洽，还没有找到店铺为由婉拒。3月前后，宋女士看到大悦城重新营业，马上联系那名工作人员询问，工作人员表示，目前大悦城内的店铺比较紧张，他们公司可以向她提供其他区域内的店铺资源。对于这种说法，宋女士立即拒绝，并表示如果进不了大悦城，她就不想加盟了，并打算退费。工作人员只表示会继续联系，让宋女士等待。
后来，该公司一名经理给宋女士打电话说，奶茶的加盟费要涨价，让宋女士赶快将余款补齐，宋女士听到后，立即将余款付清，前后共计20多万元。6月前后，公司的工作人员告诉宋女士，南开大悦城已经没有空余店铺了，他们只能为宋女士提供其他地方的店铺。听到这个消息后，宋女士立即拒绝，表示要退款，但是联系几名之前沟通过的工作人员，不是已离职，就是没有任何消息。无奈之下，宋女士只得在苏州当地报警，目前，属地警方已联系宋女士做了笔录调查。
记者调查： 双方说法有出入
根据宋女士反映的情况，记者首先联系了她想加盟的花阅茶品牌奶茶的公司——苏州龙云餐饮管理有限公司运营部的杨经理。杨经理告诉记者，根据他了解的情况，目前南开大悦城确实有一间店铺，店铺面积比较大，有70-80平方米，每月租金3万元到4万元。他们公司本着对客户负责的态度考虑，如果宋女士在这个店铺经营，肯定会有些困难，并且他们已经将这个情况告诉了宋女士。杨经理还表示，他们已经为宋女士提供了其他地方的选择方案，如果宋女士非要进南开大悦城经营，他们可以提供一些帮助。
对于宋女士想退费的事，杨经理表示，他们在与宋女士签订合同时就规定，双方有3天的冷静期，如果宋女士当时想取消合同，提出书面申请后，他们会马上取消合同，但是现在双方的合同已经生效很长时间了，而且签订的都是正式的商标使用费合同，他们已经把商标相关资料以及很多核心资料都用U盘给了用户，现在取消合同已经不可能，如果宋女士想取消合同，只能通过法律途径进行。
记者查询发现，在宋女士签订的合同中，第2条许可适用范围规定，本合同许可只在天津市南开区范围内有效，乙方不得在其他地区直接或网推使用权引述上述商标。6.8条规定因履行本合同所发生争议的，由双方协商解决，协商不成的，提交签约地法院诉讼。记者询问宋女士是否知晓杨经理所说的大悦城有店铺，但是租金比较高的事情时，宋女士表示没听说过。
大悦城：与该公司和品牌没合作
本月18日下午，记者拨通天津大悦城（南开大悦城）的总机，一名工作人员表示，他们会联系商场招商部的相关人员与记者核实。随后，商城招商部一名李姓工作人员表示，根据他的了解，他们商场与花阅茶品牌没有任何合作，与该公司也没有业务往来。他们的招商电话都是在网上统一公布的，如果允许进入商场，只要缴纳租金就可以开店经营，前期不需要缴纳任何费用。
