从12月2日起，天津交警12123语音服务平台在本市正式投入运行，本市成为全国首个开通“12123”交通安全服务热线的直辖市。市民可通过拨打“12123”交通安全服务热线进行各类交管信息查询、业务咨询和投诉建议，还可申请办理考试预约、补换领机动车号牌、办理进度查询等交管业务。该平台的开通，架起又一座公安交管部门与群众沟通的“连心桥”，拉近与群众的距离，为群众提供有品质、有温度的交通管理服务。（记者 侯砚 通讯员 焦轩 刘希萍）
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