市卫生健康委，聚焦常态化疫情防控和百姓看病就医的“急难愁盼”等重点问题，着力巩固在“一老一小一急一投诉”方面取得成效，着力破解“挂号难”“取药难”“入户难”等难题，让老年人看病就医更便利。
针对老年人就医难点痛点问题，本市通过加强对全市二、三级公立医疗机构的督导，在楼宇入口处，设置标识明显的“老年人无扫码入院绿色通道”，安排数量充足的工作人员，为不使用智能手机的老年人测温、进行流行病学调查、完成信息登记。
全市二级及以上医疗机构依托门诊服务中心，建设老年人综合服务站，安排专业人员，辅助解决老年人就医中遇到的问题。在自助机、挂号、交费、住院等窗口，设立助老服务点，手把手帮助老年人办理各种就医手续。今年以来，全市三级医疗机构在入院扫码、自助机挂号交费、住院手续办理等重点部位，设立助老服务点共468个；全市二级及以上医疗机构老年人综合服务中心，为老年人提供服务185.7万人次；全市二级及以上医疗机构，为老年人、残疾人、军人等，提供优先服务超过47.4万人次。
在新冠病毒疫苗接种中，市卫生健康委党委先后组建88支移动接种队，配备三级医院医务人员共1304人，主动为大型居民区行动不便的中老年人服务，派出移动疫苗接种车，为居民提供“最后一公里”的疫苗接种服务。
