3月24日，按照市新冠肺炎疫情防控指挥部要求，确定天津医科大学总医院空港医院作为第一入境点入境航班新冠肺炎可疑症状人员接诊定点医院。接到任务后，医院24小时内完成定点改造，腾空现有病床、暂停急诊、保留门诊，做好病区隔离、发热门诊改造、院内感染控制、后勤保障，严格抓好发热患者隔离医学观察，服务全市“一盘棋”。
天津医大总医院党委书记、空港医院院长张建宁表示，空港医院与医大总医院人员互通、专业特色互通、医疗资源互通、管理模式联动，该院以“讲政治、重大局，讲规矩、重纪律，讲科学、重防护，讲实效、重协作”为“作战”宗旨，细化院感防控、优化保障服务，拿出最严要求、最佳状态完成接诊收治任务。
发热门诊是改造的重点环节之一，该院将发热门诊从之前的独立区域搬至急诊，建立登记、挂号、就诊、检查、缴费一站式便捷服务，实行快速就医、快速诊断、及时分流、快速转运，减少患者等候和滞留时间。另外，发热门诊还设置了行李暂存处，向来院患者发放行李牌，实现了行李统一管理。按照要求，医院的门诊将照常进行，为了在做好筛查的同时严防交叉感染，目前门诊已单独设置了出入口并做好标识指引，实行患者扫二维码入院、预约错峰就医、二次分诊管理等。
病房是改造的另一个重点，根据市防控指挥部之前的部署，空港医院作为我市新冠肺炎患者后备救治定点医院，预留出500张床位。此次接到新任务后，腾空全部病房建立了150个规范的独立单间病房，划分出“红、黄、绿、白”四个区域，在各楼层安装隔断，在病房安装传递窗等设备。
医疗救援队也在第一时间组建完毕，265名医疗、护理、临床医技人员组成了7支战斗先锋队，其中包括6支医护救护队和1支医技辅助队，并和医大总医院共同组建了一个15人的专家会诊组，确保24小时随时投入战斗。张建宁介绍说，目前收治了一名出生40多天的疑似患儿，为了照料、护理好这名小患者，医院安排儿科护士使用儿科专用血氧饱和度仪，做好详细病情观察和记录，同时送去奶粉、奶瓶、尿布、衣被，指导孩子妈妈喂奶、换尿布，并给予孩子妈妈多汤水饮食、心理疏导和安慰等个性化服务。
为了全面提升防控能力，空港医院严格落实24小时值班、疫情“日报告”和“零报告”制度，并建立了由医务部主导的回顾性病例分析例会，每天上午组织相关专家对前一日医院疑似病例进行分析和追踪，避免遗漏和病情扩散。目前，该院与天津机场、市指挥部、市疾控中心共同完善了患者转运、诊断、救治医疗流程，通过市急救中心直接接驳口岸，为患者转运与救治打通了最后一公里，保证境外入津有症状患者迅速转运到发热门诊排查和诊断。
记者了解到，空港医院为隔离患者提供了多种人性化服务。制定了中英文对照表及常用医疗用语双语版指引，便于外籍就医患者的沟通；有的隔离患者使用的是国外手机信号网，不能在国内使用，该院就帮助患者办理国内手机卡，实现扫码等一系列服务；定制个性化的营养套餐，供隔离患者任意选择，满足不同患者的需求；在隔离病房内安装自助缴费机，并张贴使用流程图，缴费时也有护士指导患者使用；患者所需的生活用品实行打包扫码付费，物业人员进行集中配送。
