在中国人的词典里，过节意味着阖家团圆。而在每一个团圆的日子里，有一群人却注定无法与亲人团聚，他们就是在押服刑人员。由于这里的特殊性，管教民警要付出更多的辛苦和心血。

　　在天津市和平区看守所，记者见到了管教民警戴慧玲和她的徒弟。根据看守所的统一安排，她们正在为服刑在押人员准备生活用品。更为重要的是，戴慧玲和徒弟还要密切关注看守所里的女性在押服刑人员，做好她们的心理疏导工作。

　　一个眼神读懂“心事”

　　早点名归来，戴慧玲长舒了一口气，经过几天的连续谈心，服刑人员阿霞有了可喜的变化。“抬头看她的时候，主动与我进行了眼神交流，看起来也不像前几天那么失落了。”戴慧玲说，管教工作需要耐心、细心，要从眼神中读出在押服刑人员的所思所想。八年的管教工作，让戴慧玲积累了丰富的经验，哪怕只是眼神接触的几秒钟，她也能读出对方是否有“心事”。

　　阿霞曾经有个幸福的家庭，有疼爱她的老公和懂事的儿子。本以为自己是个幸福的女人，可一次偶然的机会，她发现老公竟与别的女人有染。想到多年来为家庭的付出，阿霞怨恨之下点燃了自家房子……来到看守所后，经过戴惠玲的疏导，阿霞终于树立起积极改造的信心，但最近，她又有了烦心事。仔细询问后，阿霞吐露了心声。原来，再过几个月阿霞的儿子就要中考了，想到孩子在外没人照顾，阿霞辗转难眠。“我理解你想念孩子的心情，可如果孩子知道你在这里不安心改造，他还能好好学习吗？”在戴慧玲的多番开导之后，阿霞的心情渐渐平复下来，改造也更积极了。

　　亲情关爱解开“心结”

　　因为身份的特殊性，服刑在押人员更加渴望亲情，也正是因为这样特殊的身份，让亲情离她们很远。19岁的东北姑娘小美就是她们中的一个。12岁那年，小美的父母离婚，她跟随酗酒的父亲生活，后来父亲去世，小美只身来到天津闯荡。没有生活来源的小美，整日和一些社会闲散人员厮混在一起，慢慢沾染上了毒品，为了能够换取毒资，她走上了以贩养吸的不归路。

　　刚进看守所时，小美的眼神中满是冷酷和麻木，对周围人的戒备心理也很强。“像小美这样的在押人员缺乏家庭的温暖，让她们知道还有人关心她、支持她，对她们的改造之路非常重要。”戴慧玲用行动一点点感化小美，为她联系医生治疗妇科感染，同时几经辗转得到了小美母亲的电话。

　　从表明身份后就被挂断电话，再到对方开始默默倾听戴慧玲介绍小美的近期表现，经过一段时间的沟通，小美的母亲终于答应来天津看望女儿。戴慧玲说她直到现在也无法忘记，小美收到母亲送来的衣物后痛哭的样子。那次会见后，小美好像换了个人，无论监室有什么活动，她总是笑着第一个报名。

　　有希望就会有未来

　　当管教民警之前，戴慧玲曾在部队从事护理工作。这份宝贵的经验，让她在看守所的工作更加得心应手。一次，一位身患艾滋病的在押人员因为戒断反应突发心脏不适，戴慧玲第一个冲上前去为其注射急救药品。有的在押人员出现身体不适，她会在第一时间帮助联系医生，提供专业的护理救助。戴慧玲说，只有身体上的护理还远远不够，她们最渴望的还是能够有人懂得她们的心事，解开她们的心结。

　　在戴慧玲的柜子里珍藏着这样一份特别的礼物，一张用越南语写成的感谢信，即便看不懂上面的文字，信的末尾一颗手绘的爱心以及信纸上附加的花朵，也能让人感受到写信人满满的感激之情。

　　这是一名越南女子写来的感谢信，当时她因盗窃进了看守所，刚进来时经常坐在监室里独自流泪，送来的饭菜经常一动不动。为了了解她的想法，戴慧玲带着徒弟找她谈心，用英语和手势比划总算弄明白了对方的难处。原来，因为饮食习惯的问题，这名越南女子很难消化北方的面食。为此，戴慧玲特别向食堂提出申请，为她制作一些适合的食物。为了方便她更好地改造，戴慧玲还特意找来中文书籍和词典供她学习。一年后，这名越南女子离开看守所时，特别送给戴慧玲一封感谢信，并且用中文一字一句地表达了内心的谢意。

　　“只要有希望，就会有未来！”戴慧玲坚信这一点，这也是她和在押服刑人员沟通时常说的一句话。面对这些迷途的女子，戴慧玲像朋友一样，陪她们聊天，了解她们的成长轨迹、家庭背景，走进她们的内心世界，最终触动她们的情感。

　　“还有一个月就到元旦了，我们给每个监室准备了生活用品作为礼物。我希望她们每个人都能有一个崭新的未来。”戴慧玲笑着说。