◎ 2018年9月30日，审批服务代办中心投入试运行，提供规范、高效、主动、无偿的代办服务
◎ 2018年8月，位于高新区华苑科技园的SOHO白领公寓投入使用
◎ 2018年12月2日，高新区第一学校操场面向社会免费开放
◎ 2018年3月以来，“高新印象”温暖民生行共开展活动61场次
◎ 2019年1月8日，环亚马术公园免费对外开放
记者2月21日从高新区获悉，近年来天津滨海高新区坚持在发展中保障和改善民生，2018年首次启动“服务企业和群众十件实事”，从行政审批代办、公寓投用，到学校操场对外开放、马拉松比赛等，着力解决企业和群众所需所急所盼，让企业真受益、让群众得实惠。
行政审批代办服务
让企业“办事无忧”
在天津滨海高新区行政许可服务中心一楼的审批服务代办中心，天津市普瑞仪器有限公司的工作人员范艳正在办理公司股东变更业务。她告诉记者，“审批服务代办中心成立前，办理这项业务要先到行政许可服务中心二楼，先咨询怎么办，回去再准备材料，然后再过来办理。代办开通之后，我只要先打电话咨询一下要准备的材料，然后带着材料过来，就有专人指导办理，基本上当天就可以办结，从时间上、人力上节省很多，非常便捷。”
审批服务代办中心作为高新区2018年“服务企业和群众十件实事”之一，2018年9月30日投入试运行，涉及建设项目、商事登记及符合高新区普惠政策的政策兑现事项都可以提供代办服务。为了切实让企业和办事人员来这里无忧办理审批业务，高新区培训组建了一支高素质、专业化的代办专员队伍。高新区行政审批局局长赵政波介绍说：“我们引进第三方机构，在流程设计、人员专业化培训、制度安排上不断完善，使代办专员能够给投资者和群众提供非常规范、高效、主动、无偿的代办服务，让每一个来我们这儿办事的企业和群众都达到一个满意的效果。”
专业的代办人员、全程的免费服务、高效的办事效率，截至2018年年底，审批服务代办中心共受理业务506件，接受电话及现场咨询千余人次，切实减轻了企业创业、办理审批业务的成本。
白领公寓投用
让职工“拎包入住”
2018年8月，位于高新区华苑科技园的SOHO白领公寓投入使用，在高新区中国农业银行客户服务中心工作的杨晓慧成为首批入住者。对于家在外地的她来说，SOHO白领公寓设施齐全，离单位又近，解决了她的住房难题。公寓管理人员的贴心服务，更是让她体会到了家的温暖。“公寓的管理人员会定期帮我们检查水电，余额不足了会提前告诉我们。还有像漏水或者是马桶堵塞，只要我们在微信群里说一声，他们不管是什么时间，都会立即赶到，帮我们解决问题。”杨晓慧说。
投入使用的SOHO白领公寓一期共134个房间，户型为60-70平方米的一室一厅，可以单人入住，也可以两人入住，室内配备了床、沙发、座椅、电视、空调、冰箱、热水器等家具和电器，基本可以实现“拎包入住”。此外，还配备了健身房、咖啡厅、阅览室，供住户免费使用。在公寓的租金上，高新区管委会给予了一定补贴，减轻了企业职工的生活负担，满足了周边企业职工的入住需求。SOHO白领公寓项目负责人卢斌介绍说：“目前入住公寓的企业有中环、曙光、农行客服中心等，入住员工有100多人，未来我们还将结合企业的需求，将二期6号楼公寓进行改造，更好地为企业员工服务。”
丰富文化生活
让居民“乐在高新”
为了满足人民日益增长的美好生活需要，在高新区“2018年服务企业和群众十件实事”中，丰富职工群众的文化体育生活列入其中。
2018年12月2日，高新区第一学校操场面向社会免费开放。工作日晚6点到8点，休息日的中午12点到晚8点，广大居民和企业职工从操场专用入口凭身份证就可以入场锻炼。居住在滨海航天城的伦先生说，“以前都是开车十几公里去最近的体育馆锻炼，很不方便。现在在家门口就有这么好的篮球、排球、田径场地，给我们带来了很大的便利，为我们解决了一件实事。”
从2018年3月以来，“高新印象”温暖民生行共开展活动61场次，为学校学生、社区居民及企业职工送服务、送健康、送温暖。2019年1月8日，环亚马术公园免费对外开放，周边居民休闲健身有了“好去处”。丰富多彩的活动，不断完善的设施，让广大职工群众不仅工作在高新，住在高新，更是“玩在高新”“乐在高新”。
“民生无小事，枝叶总关情。”高新区相关负责人指出，高质量发展的出发点和落脚点就是增进民生福祉，让改革红利和发展成果惠及企业和群众，持续提升企业和群众的幸福感和获得感。2019年，高新区要进一步在营造一流发展环境上下功夫，扎实推进服务企业和群众年度十件实事，持续提升区域热情和温度。
（记者 牛婧文 报道）