随着气温逐渐降低，各类用水设施在冬季容易出现冻损现象。天津水务集团提示市民冬季用水要注意以下几点。
如果自来水管、水表等设施安装在阳台等位置，可用海绵、棉絮、草绳等物品对用水设施进行包裹保温，能有效地降低冻损发生率。对于已经被冻住的自来水管、水表、截门等设施，可使用电吹风对结冻的部位烘吹解冻，或用热毛巾包裹住结冻的部位后用温水慢慢淋浇解冻。要注意的是，切不可用开水浇烫或用火直接烘烤用水设施结冻的部位。
如果家中长期无人居住或空置房屋内未通暖气，用户要做好自来水管、水表等设施的保温处理，以免被冻裂。用户最好将自己的联络方式告知物业或邻居，以便在出现用水设施被冻裂而发生漏水时，能及时取得联系进行维修。长时间不在家或出门旅游的用户，应提前关闭所有供水截门，尤其是坐便水箱的上水截门，并对室内的水管和用水设施等放净存水，清空管道，可有效避免漏水。
此外，市民如果发现有消火栓、自来水闸井等供水设施出现损坏跑冒等情况，可拨打24小时供水服务热线——96655进行反映，水务集团专业抢修队伍将快速处置。
