价格质量存猫腻 “双十一”网购秒杀多为空欢喜

在预热了一个多月后,“双十一”电商价格战昨天火爆上演。参与此次“双十一”价格战电商数量众多,除了天猫商城之外,京东、苏宁易购、国美网上商城、1号店、亚马逊中国、易迅网、当当网等也纷纷加入,为“双十一”的价格战拼命吆喝。

在众多网民跃跃欲试、期待“秒杀”的时候, “双十一”的窘境也令人印象深刻:拍下的东西付不了款、买好的东西到不了货、到手的货品竟是假货、水货……消费者在昨天上网抢购后发现,价格战中仍有猫腻。[详细]

“双十一”购物狂欢节落幕 盘点网购中的奇葩事

又是一年一度的光棍节,但今年“要花光,不要‘脱光’”的趋势愈发明显,光棍节演变成为一场电商大战和网购族们的狂欢节。“双十一”当天,为了抢货,各种“奇葩”事、“奇葩”人不断涌现。

小梁是黄山路一家知名IT公司的员工,每月薪酬不低,当然加班也是常事。 11日,小梁照常加班,虽然答应了陪新婚妻子小欣过生日,可还是选择工作为重。晚上10时许,他满身疲惫回到家,发现妻子正坐在电脑前上网,也就没在意,洗洗睡了。可他没留意,坐在电脑前的妻子满脸怒气,正在浴血奋战。[详细]

“双十一”快递再迎考验 有喜有悲惹争议

每年的“双十一”,是快递行业压力最大的时候 。“狂欢”过后,时常有快件积压 、爆仓的情况出现 。据国家邮政局监测显示,今年各大主要网商11日全天共产生订单快递物流量约1.亿件,全天各快递企业共处理6000多万件快件。“双十一”期间,快递行业也涌现了不少的奇葩人或奇葩事。

2013年11月5日,本市报人劳动服务有限公司(汇通河北部)快递员工袁某在派送快件过程中发现一收件人不在家,经了解邻居得知该收件人是涉毒人员,已被警方关注,袁某立即将此情况汇报公司主管,公司主管第一时间上报邮政管理局,该局会同市公安部门立即赶赴现场,现场勘验确定该快件为427克冰毒。[详细]

“双11”狂欢背后:隐藏“定价心理战”等伎俩

11月11日,这个被民间称为“光棍节”的日子,成了电商年度“盛典”,淘宝网创下350亿元的销售纪录。24小时里,守在电脑前的消费者疯狂下单,仅开始一小时就卖出200万件内裤,1小时销售的文胸叠放起来,相当于3个珠穆朗玛峰高度。

华丽纪录的背后,是无数淘宝卖家、网店客服、阿里小二、消费者不眠之夜的网络狂欢。线上狂欢刚结束,线下快递员们开始小跑,部分快递员的收入“一天能顶一个月”。在这场狂欢里,似乎所有参与者都成了赢家。[详细]

“双11”透支了什么?

超过350亿元的销售额,标志着天猫和淘宝再次创造了消费奇迹,也创造了一个重要的消费时点。“双11”狂购的背后,“造节”到底透支了什么?“脉冲式”消费,快递和商家能否承受这种“心动过速”?

对电商来说,“双11”的狂欢已经结束;对快递公司来说,真正的考验才刚刚开始。国家邮政局12日发布监测信息,今年“双11”当天所有电商产生订单快递包裹约1.8亿件。全天各快递企业共处理6000多万件快递,是去年“双11”最高峰3500万件的1.7倍,达到今年快递日均处理量的2倍以上。[详细]

网络商家在“双十一”赚得钵满盆满,但目前最紧要的还是如何做好售后服务,有效保护消费者的合法权益。回顾往年“双十一”过后,都会有不少的买家投诉买到假货,或是退换货受阻等问题。这不仅需要工商部门、消协、电商平台把后续服务做到位,更需买家冷静下来,别盲目、不加节制地消费。在消费过程中,保存好消费单据和购物证据,维护自己的合法权益。 转发到微博