在央视前晚的3·15晚会上，苹果的售后服务政策成为炮轰对象，被指在中国的维修服务政策与国外不一致，涉嫌歧视中国消费者。苹果公司虽然在第一时间做出声明，称其会重视每一位消费者的意见和建议，并对维修条款紧急做了修改...
昨晚，备受瞩目的CCTV3·15晚会再次拷问大企业、大行业的诚信。全球消费电子巨头苹果、知名黄金饰品周大生等一批企业被曝光。服务缩水、产品造假这些曾经是小企业、小作坊商户的伎俩被这些知名企业“融会贯通”，且完全不顾消费者利益。
央视《每周质量报告》报道称，北京、上海一些叫卖所谓“神户”牛肉的餐厅，要么用国产牛肉冒充，要么卖的是没有经过检疫、安全无法保障的走私牛肉。消费者需擦亮眼睛，谨防上当受骗。
2013年1月，国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和国家邮政局网站共受理消费者申诉31752件，答复咨询910件。申诉中涉及快递业务问题的30450件，占总申诉量的95.9%。
在网络上，流传着一份神秘的所谓旅行社内部资料，罗列了50项在旅游景点应该注意的事项。资料单罗列了50项注意事项，其中打“√”重点提醒的有13项。涉及到的旅游景点遍及全国，多个著名景点都榜上有名。
国家质检总局昨天就《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》公开征求意见，明确家用车实行谁销售谁负责三包的原则，以保护消费者的合法权益。三包是企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。
