春暖花开，不少市民开始为春季出游做起打算，纷纷在网上出行平台预订票务、酒店和景区门票等服务。业内人士提醒市民，网上预订出游仍存在诸多问题，大家在线消费还需多留个心眼。
据了解，2020年上半年，受疫情影响，国内旅游市场客流量减少，业绩下滑、盈利亏损和面临倒闭等问题是在线旅游行业不得不面对的常态。随着国内疫情防控力度加强，下半年国内旅游市场逐步恢复，但货不对板退款难、临时涨价差价难补、高额退票手续费等问题依然存在，在诸多方面侵害了游客的合法权益，扰乱了旅游市场秩序，不少消费者对部分在线旅游平台（OTA）频频“吐槽”，在网上引起热议。
本市业内人士提醒有出游计划的市民，网上订火车票、机票、酒店、景区门票，以及当地旅游服务等方面内容时，一定要仔细了解退改以及售后方面的条款，另外要保留好预订截图等证据，一旦发现问题及时向平台或旅游维权相关机构投诉。
