新冠肺炎疫情发生以来,全市养老机构全力做好疫情防控工作,认真落实封闭式管理,广大护理人员不怕苦、不怕累,认真落实养老院测温消毒等各项防疫要求,帮助老人疏导紧张心理,确保了入住老人身体健康,使养老院成为安全的港湾。日前,记者深入武清区进行了采访。

  想儿孙心情低落 党员带头做工作

  104岁的杜老太理解了

  104岁的杜老太太,是武清区养老院最年长者,虽已过百岁,但身体依然保持得不错。天气晴好时,她每天都戴着口罩坐在轮椅上被服务员推到养老院楼下的院子里晒太阳。沐浴着灿烂的阳光,老人心情格外舒畅,眼睛里透露着满满的喜悦之情……

  院长周克双告诉记者,从1月24日晚上开始,按照市疫情防控指挥部要求,养老院立即封闭。这时,104岁的杜老太太刚回到王庆坨镇的家里准备过年、吃团圆饭。为了疫情防控需要,家人立即把老人送回了养老院,老人没有见到特别疼爱的孙子和孙媳妇,回到养老院后情绪非常不好,而且也吃不好、睡不好。看到老人这一情况,养老院安排了服务人员轮流到老人房间陪着聊天,宽慰老人,终于让老人心情愉悦起来,恢复了正常的生活……

  为应对来势汹汹的疫情,养老院封闭,断绝与外面的一切往来,面对这种情况,很多老人一时间蒙了:回老家的老人被立即送了回来;盼望儿孙春节探望的老人更是受不了,因为儿孙们来不了了,一些老人情绪非常低落、烦躁,有的人甚至有极端行为。

  “平常242名老人都非常和善,没想到面对疫情,情绪上产生了如此大的波动,怎么办?”周克双说,“我们在武清区民政局的领导下,迅速成立了心理疏导小分队,党员干部带头深入所有老人房间进行疏导,向老人详细讲解疫情防控的严峻形势,帮助老人理解并支持养老院的封闭措施。经过耐心解释,老人们终于理解了,也安定了下来。”

  和家属建微信群 集中采购常用药

  所有老人的心病解除了

  应对疫情,封闭养老院很重要,但院区内消毒、测温等工作也不能松懈,要确保所有老人的身体绝对健康,不能出一点儿差错。工作人员每天三次消毒,雷打不动,区民政局及时送来了消毒液;每天上午和下午定时给每一名老人测温,发放口罩,提高室内供暖温度,关照老人及时添衣保暖,严防感冒。与此同时,精心烹制饭菜,荤素搭配,营养丰富,增加老人的身体抵抗力。

  光吃得好、住得舒服还不行,因为很多老人还有一块解除不了的心病──想家人,想儿孙。为满足老人的心愿,院里安排所有服务人员和老人家属建立微信群,先后有300多人入群,每天让家属跟老人视频通话,老人们特别开心,心病解除了。

  武清区养老院入住老人年龄都比较大,几乎每名老人都有慢性病,有人甚至有多种疾病。平常,除患重大疾病的老人外,其他一些患慢性病的老人都是自己让亲属买药送来。疫情防控期间,为确保老人按时吃药不受影响,养老院及时开展了老人用药摸底大调查,详细记录每一名老人所需药品,然后集中采购。老人买药缺钱,在区民政局的大力支持下,养老院为老人们垫资购买,没让一名老人断药。

  帮老人做好防控 每天超负荷工作

  肩负的责任必须扛住了

  为提高老人的防护技能,医务部护士张丹丹利用午休时间,为老年人讲解疫情防护基础知识,演示消毒操作方法,帮助老人做好相关防控,确保身体健康。

  疫情防控形势严峻,养老院实施封控,人手短缺,留院人员每天超负荷工作,有人因过于疲劳而累倒,在短暂休息后又立即投入工作中。医生王永双的父亲突发重度脑梗,被紧急送往环湖医院抢救,情况十分危急。王永双很想赶到医院照顾父亲,但为了照顾好身边的老人,他擦干泪水,又投入院内老人的护理诊疗工作中去。

  洗衣房现在只有程红梅一人,全院老人所有衣物都由她一人清洗,她每天还对170个老人房间、20多间功能房间和20间员工宿舍用电进行安全检查,另外,还要对每天进院的货物登记、消毒、看管,她从不怕苦怕累,一直坚守岗位。

  在70多名服务人员的精心保护下,养老院242名老人身体健康、情绪稳定。为此,很多老人发自肺腑地写下了一封封感谢信,感谢所有工作人员的付出。

  “确保每一名老人安全、健康,这是我们养老院义不容辞的责任,尤其是在疫情防控期间,更是责无旁贷!”周克双说。