“你们一定要表扬这位驾驶员，如果没有他帮助，我一个外地人又是个女孩子都不知道该怎么办，他太让我感动了。”公交96196服务热线接到一位外地乘客的感谢电，讲述了自己在乘坐909路公交车时遇到的暖心一幕。
天黑 外地客偏偏坐错车——懵了
“这个小女孩是湖北的，当时她没有现金买票，我还帮助她用手机刷码呢，所以对她有印象。”说起那晚的事情，909路当班驾驶员王昆恒还记忆犹新。12月2日晚上，王昆恒驾驶909路0847号公交车从中北公交站驶往新能源公交站，在光荣道辰盛路公交站上来了一位头戴耳机的外地女乘客，由于匆忙间上错车她自己却没有及时发觉。
“还差几站就到新能源公交站了，我就从车厢后视镜里看出来这位乘客有些慌乱，还觉得奇怪，可当时自己开着车也不能分神询问。”王昆恒说。当车到达新能源公交站后，这位外地女乘客显得很无助。“我跟她了解了一下情况才知道，她要换乘去王庆坨，现在却到了北辰区这可是南辕北辙了，再说这么晚了连末班公交车都没了。当时我看她整个人都懵了。”王昆恒说。
自驾 好司机送达目的地——赞了
“她开始还想叫出租车或是网约车，后来我提出用自己的私家车送她，她感觉挺意外的。”新能源基地公交站地处北辰区北辰道与外环北路交口，白天里出租车都很少，到了晚间更是难觅踪迹，而从新能源公交站到王庆坨单程大约有30公里的路程，再加上时间很晚了，所以网约车也不愿意接单。
“到了王庆坨这位乘客还想付我车钱，我没收。咱就当是过了一把专车司机的瘾了，再说了作为一名公交驾驶员帮助一个外地乘客只是举手之劳，没啥可说的。”王昆恒憨厚地笑着说。
