当她走在下瓦房附近的街道上，总会看到一些老年人或孩子热情地与她打招呼“朱老师”“朱会长”。她总是微笑着与对方寒暄，她受到群众的尊重，享有一定的威信。
她是谁？ 她叫朱文梅是下瓦房街台北路社区居民，中共党员，78岁的老志愿者。原解放南路中学（现并入42中）语文高级教师。1995年退休，拒绝多方高薪聘教，融入社会，扎根社区，奉献社区，甘当一名志愿者。19年过去了，朱文梅从楼栋长开始，担任的的职务越来越多，河西区老人协会理事，河西区教育系统关心下一代工作委员会委员，河西区关心下一代工作委员会隔代家庭教育研究会成员，下瓦房街老年协会、老少同乐会会长等职务。 朱文梅始终不忘自己是一名共产党员，要踏踏实实为居民服务，用自己的微博力量关心身边的人，她20年如一日的打扫楼道，清除小广告，两次用自家的油漆粉刷全楼的楼梯栏杆。自费1000多元安装声控灯为全楼照明，调解居民家庭琐事的矛盾，邻里之间的纠纷，遇到陌生人来访，新搬入的租房户都去了解情况，确保楼内居民人身和财产的安全，因此楼内是风气正、团结好、两次被河西区民政局命名为“团结互助楼院”。下瓦房街“和谐社区先进楼栋”。
朱文梅具有良好的思想政治素养，较强的社会责任感，她认为必须活到老，学到老，武装头脑，开阔眼界，与时俱进。她坚持每天收看央视新闻有关栏目，订阅了《人民日报》、《经济日报》、《今晚报》《中老年时报》等六种报刊，经常阅读《乐龄》《中国火炬》刊物，并将有关内容或保存或剪帖，以备适时之需。
2012年5月在下瓦房街创先争优的活动中，街党工委提出五大岗、十大员党员认岗服务，她一连认领了“社区服务”、“文化宣传”、“文明建设”三个岗位，撰写“甘洒余辉”献社区讲稿，进行演讲。
2012年10月在河西创建全国城区活动中，她是创文宣讲团成员之一，写出顺口溜《创建文明城区奋勇当先》，旧调谱新词《文明在哪里？》。党的十八大和十八大三中全会召开后，作为下瓦房街社会宣讲团成员，她参加培训，先后分别写出约7000字题目为《让十八大精神更加深入民心》及5000字题目为《学习贯彻十八界三中全会精神》两篇讲稿，重点突出，深入浅出结合社区实际和老百姓关心的热点问题，在群众和党员中宣讲，受到好评。
2013年6月写出散文诗《中国梦，我追求的梦》，9月又写出了《诗歌阳光人生路，书伴我同行》，在社区和天津西岸图书节，河西城市书吧展示会上朗诵，受到群众的欢迎，区街有关领导赞扬。
去年第二批党的群众教育实践活动中，又为社区写出天津快板《横扫掉歪风，树立起正气》、《美丽社区百姓家园》， 朱文梅一贯助人为乐，关心弱势群体。特别关注楼内的特困家庭，空巢家庭，及时给予援助。十几年来，她给予楼中的病残特困家庭给予无私的帮助，报名参加台北路社区党委要求支部成员与困难群众结对子，一帮一活动。二楼特困家庭中母亲打的去体检，几次打车未果，她立即让儿子开车送去。二楼一户独居老人，去年10月底，早晨倒垃圾门被风吹闭，又未带钥匙，煤气灶上煮着鸡蛋，找她求助，她立即让儿子借来梯子爬上平台，砸破窗户上的玻璃，进屋将已烧干锅的炉灶关闭，又帮老人配上玻璃。2012年4月她得知对面楼栋一户居民的女儿将参加中考，她将采风报上的名师家教按期送去，助其掌握复习的重点，女孩顺利考进了四十一中学，2014年7月2日旁边一号楼住户康姨遛早，不慎摔倒眉骨处磕破一个口子，血流满面，好心人给她送信求助。她与儿子分工，儿子开车将老人送到天津医院救治，她则打电话通知其子女。
朱文梅家没有宠物但却出门经常携带废纸，看见院内狗粪及时清除，她助人为乐的精神带动周围的邻居，他们主动清扫积雪，用水泥沙子填平塌陷的污水井盖，有的主动维护院内汽车车位，保证环境卫生，居民出入安全。
她常说：“当我们心地善良的为他人，为社区做出善事，不仅自己思想得到升华，而且还是最幸福最快乐的”。
她在老年朋友中提出“快乐、健康、幸福、和谐”的口号，连续三年组织开展“九久温馨助老之家”志愿者大型服务日。还积极组织全街健身舞大赛、棋牌赛、趣味运动会，文艺展演，居校共建，中老年服饰展示等老年人喜闻乐见的文体活动。她主持举办的下瓦房街的“快乐一起来，社区老人展风采”活动已成为老年协会的品牌项目。
2013年4月初，一场大病击倒了她，住院18天，清瘦二十多斤。出院后她拖着瘦弱的身躯，顽强的投入到即将成立的下瓦房街老少同乐会的准备工作中。组织了全街教育讲座，和2014年8月下瓦房街“老少同心，展露才华”爱国主义综合知识百题竞赛决赛活动。 朱文梅退休后19年的付出，得到许多荣誉。面对荣誉，朱文梅说：“荣誉代表的是过去，历史不会复返，但昨天的我会告诉今天的我，明天的路该怎么走。”是的，退休后她的生活是充实而忙碌的；丰富而精彩的；快乐而有意义的；幸福而安康的。
