3月15日，网友在黑猫投诉反映称：“2019年6月1日，我在特斯拉官方网站订购了一台特斯拉官方认证二手车，经与销售方确认所有官方认证二手车都经过全面原厂检测、300多项权威检查、原厂翻新。 在交车2019年6月5日当日就发现左后车门无法打开，在交付完成后，与销售方取得联系后当天去服务中心进行维修更换，后来用车2个月19天陆续发现大小20余项问题。 2019年6月5日至2019年8月24日晚，此车去特斯拉港旺服务中心进行维修至少7次，有特斯拉维修反馈邮件为证。”
网友上传投诉图片网友称“最严重的问题威胁到本人生命安全，2019年8月24日晚，此车辆在驾驶过程中突然瘫痪，电门、刹车全部失效，险些造成重大交通事故。有故障信息为证。 对此前发生的种种事件造成本人严重质疑官方宣传的全面原厂检测，原厂翻新的可靠性、真实性。 关于车身结构性损伤事故车判定确定，本人于315调解终止后，委托天津万丰车辆鉴定机构，对此车进行整体检测，发现左侧c柱及c柱外板有切割焊接，此处为车身一体框架，如有切割焊接就会破坏车身一体结构性，有重大安全隐患，不满足特斯拉认证车出售标准。”
“对此车车况本人均不知情，特斯拉官方认证二手车高于二手车市场价，本人之所以选购此车，是因为相信官方售前宣传及相关质量保证，以及售后质量保证。 且本人售前与销售再三确认，均告知本人特斯拉不出售重大事故，水泡，火烧，结构性损伤。”
黑猫投诉平台处理截图截止发稿时，商家@特斯拉 暂未对此事做任何回应。
黑猫投诉将继续关注这一事件进展。
投诉详情：https：//tousu.sina.com.cn/complaint/view/17349101427/
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