11月18日，一网友在黑猫投诉天津站反映称：“天津11月1日就已经进入了集中供暖，我在11月12日拨打客服热线反映供热问题，管家联系我给我的解释是蛋壳没有及时给租户缴纳供暖费！11月17日事情还未得到解决...”

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　　当日，@蛋壳公寓客服 回复称：“您好，收到您反馈的问题。”

　　投诉详情：https://tj.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17348103499/

　　黑猫投诉天津站，守护天津人的消费权益，本地投诉入口链接：https://tj.tousu.sina.com.cn/

　　（免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场。）

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