11月5日，一网友在黑猫投诉天津站反映称：“2019年8月底在天津爱情海小米店购买了电视、手表、平板，现平板出现故障我在2019年11月3日晚拿到店里申请维修，店员出示一张小纸条上面写有维修地址，就想把我们支走，我们就说购买时你为什么不提前说明维修地址，我从哪买的就找哪里维修，如果当时说明维修流程我们也不会白跑一趟，我拨打小米售后投诉电话，售后也不予解决这件事，小米拿出厂未检验合格的产品欺骗消费者，上门找售后还不与理睬，我一直在跟客户声明店员为什么不提前说清楚维修流程，客服直接回复我：你怎么不提前问，这是什么态度，自己的产品有问题还理直气壮了，真希望小米能提高员工素质，我要求维修，解释，道歉！！！！”

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　　当日，@小米客服那些事 回复称：“您好，我们已经收到您反馈的消息了，为了更好的跟进核查您的情况，还麻烦您私信小米客服那些事的微博*，我们收到您的消息后会尽快回复您的~”

　　11月6日，网友补充投诉称：“我本没有微博，可是小米售后提示微博私信，我就安装微博，然后私信，可是我把情况都已说明，客服根本就没人回复，平板我现在急等着用，麻烦尽快回复。”

　　投诉详情：https://tj.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17348023081/

　　黑猫投诉天津站，守护天津人的消费权益，本地投诉入口链接：https://tj.tousu.sina.com.cn/

　　（免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场。）

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