11月4日，一网友在黑猫投诉天津站反映称：“大概在一个月之前吧，我玩手机接到了一个联通客服的电话。说是什么一个月交多少多少钱，然后升级什么白金卡还是白银卡，然后送一年的腾讯视频会员。然后一听挺划算的，因为我本身是大王卡，一个月说说是19包月吧，但我一个月交好几回话费。就想着开通吧，谁知道最后还得在外面19块钱的基础上加50块钱，也就是70一个月。这不坑人吗？当时不讲这个。只说一个月有50块钱这个卡。麻烦帮我退钱，谢谢。我10月27刚交的话费，昨天话费就没了，我今天早上才出门，才发现我手机怎么老是3G。一看话费是负的。才想起来上个月超级白金卡让他给我取消的，他也没给我取消。答应好好的，又不给取消。这算是什么东西？”

　　当日，@中国联通客服 回复称：“您好，关于您反映的情况，请您提供您的其他有效联系号码，以便我们详细记录后交给工作人员跟进核查，并通过电话与您联系回复。谢谢！”。

　　当日网友补充投诉：“这个是我对象的手机号，有事联系这个。1310549****。”

　　投诉详情：https://tj.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17348018967/

　　黑猫投诉天津站，守护天津人的消费权益，本地投诉入口链接：https://tj.tousu.sina.com.cn/

　　（免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场。）

更多精彩内容！欢迎扫描下方二维码关注新浪天津官方微博